Методы MICE в формировании репутации
MICE-мероприятия в настоящее время становятся достаточно популярным сегментом на рынке услуг. Это направление пришло в Россию относительно недавно, но уже нашло широкую огласку в гостиничных компаниях. Специалистов в области организации подобных мероприятий становится все больше. Площадки постоянно находятся в конкурентном положении и вынуждены иметь высокотехнологичное оборудование и готовность переоборудовать помещения для проведения деловых мероприятий.
Люди начали громко и много говорить и спорить об индустрии MICE в России. Это постепенно становится фактом нашей профессиональной и повседневной жизни. Мы все чаще обнаруживаем, что сам термин «MICE» уже не является загадочным и непонятным, каким он был до недавнего времени.
Индустрия MICE очень выгодна стране, региону и городу благодаря своей экономической природе, круглогодичности, предсказуемости, планированию мероприятий и ориентации на клиента с высоким уровнем дохода.
Несмотря на глобальные потрясения, индустрия MICE процветает. Этот динамичный рынок ежегодно генерирует 610 миллионов деловых поездок и около 430 миллиардов долларов финансового дохода. По прогнозам экспертов, к 2020 году рентабельность MICE-индустрии вырастет в пять раз - до 2 трлн долларов США. В год.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена, с одной стороны, недостаточной развитостью инфраструктуры MICE - отрасли особенно в России, с другой стороны - существующим и неиспользованным потенциалом для ее развития.
Целью данной работы является анализ MICE-индустрии и ее влияния на репутацию.
1. Теоретические основы MICE-индустрии. 5
1.1 Mice - индустрия: основные понятия и содержание. 5
1.2 Специфика организации MICE-мероприятий в гостиничных предприятиях. 11
2. MICE-технологии в России и за рубежом.. 15
2.1 Зарубежный и отечественный опыт MICE - индустрии. 15
2.2 Проблемы и перспективы развития делового туризма в России и в мире. 19
1. The Round Table Proceedings on MICE industry as a driver of economic development in the frames of online III Millennials» Tourism Festival Tashkent: Management Development Institute of Singapore in Tashkent, 2020. - 68 pages.
2. Александрова, А.Ю. Стратегии развития туризма в странах и регионах мира : учебник / Александрова А.Ю., Аигина Е.В. - М.: КноРус, 2020. - 300 с.
3. Афанасьев, О.Е. Бизнес-технологии в туризме и гостеприимстве : сборник статей / Афанасьев О.Е. - М.: Русайнс, 2020. - 490 с.
4. Ахлюстина М.В. Mice-индустрия. Последствия и перспективы развития по всей России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/61078/1/978-5-8295-0559-2_22.pdf
5. Бакшина А. И. Диверсификация турпродукта компании за счет разработки мероприятий MICE-туризма / А. И. Бакшина, Е. К. Эпов, А. А. Алёшкин // Физическая культура и спорт в современном обществе : материалы Всеросс. науч.-практ. конф., посвящ. 50-летию образования Дальневосточной гос. акад. физической культуры / под ред. С. С. Добровольского. - Хабаровск, 2017. - С. 16-19
6. Бисько, И.А. Организация обслуживания туристов. Tourism service organization : учебное пособие / Бисько И.А., Маевская В.А., Паксютина Е.А. - Москва : КноРус, 2019. - 209 с.
7. Джанджугазова, Е. А. Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территорий : учебное пособие для среднего профессионального образования / Е. А. Джанджугазова. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт, 2020. - 208 с.
8. Докашенко Л. В. Экономика и организация конгрессно-выставочной деятельности / Л. В. Докашенко. - Оренбург, 2015. - 164 с.
9. Звягинцева, О.П. Устойчивое развитие туристских предприятий в современных условиях : монография / Звягинцева О.П., Блохина О.А., Кузьмина Е.Е., Лебедев К.А., Теплых Г.И., Саадулаева Т.А. и др. - Москва : Русайнс, 2019. - 223 с.
10. Коновалова Е.Е. Разработка и практика внедрения стратегических управленческих проектных решений по развитию гостиничного и туристского бизнеса : сборник статей / Коновалова Е.Е., под ред. - М.: Русайнс, 2019. - 524 с.
