Преимущества и минусы госуслуг

Проводимая в России административная реформа в первую очередь направлена на оптимизацию по выполнению своих функций органами государственной и исполнительной власти. Для улучшения условий взаимодействия граждан с государственными органами проводится работа по внедрению в действие многофункциональных центров предоставления государственных муниципальных услуг, которые обеспечивают предоставление широкого комплекса взаимодействующих между собой государственных услуг органами исполнительной власти субъектам Российской Федерации, органами местного самоуправления, федеральными органами исполнительной власти по принципу «одно окно». На данном этапе взаимодействие исполнительных органов является необходимым для предоставления государственной услуги (включая получение выписок, различных справок, согласований) без участия заявителя.

В повседневной жизни людям часто приходится взаимодействовать с органами исполнительной власти по различным вопросам. Уплата транспортного налога за автомобиль, получение гражданского и заграничного паспорта, подача декларации З-НДФЛ для того, чтобы вернуть часть налога на доходы физических лиц при покупке недвижимости или затратах на лечение, регистрация квартиры – вот лишь небольшой перечень случаев, когда возникает необходимость взаимодействовать с различными госслужбами. Посещение госорганов необходимо даже для получения обычных справок из государственного архива, а это связанно с выстаиванием в очередях и общением с чиновниками. А предоставление госуслуг через интернет является современной, активно развивающейся альтернативой личному визиту к чиновнику. Поэтому взаимодействие с госструктурами в онлайн режиме является мечтой многих людей.

Введение. 3

1. Что такое «государственные услуги» и кому они необходимы.. 5

1.1 Преимущества и недостатки портала «Госуслуги». 13

1.2 «Электронные правительства» ведущих стран мира. 16

1.3 Рейтинг стран по степени развитости электронного правительства. 19

Заключение. 20

Список использованных источников 22

1.   Архипов О. Рынок электронных услуг населению в России: проблемы и перспективы // Информационные ресурсы России. 2011. № 4.

2.   Вишняков В.Г. Правовые проблемы развития электронного правительства в российской Федерации // Образование и право. 2012.№4

3.   Электронные госуслуги: озвучены проблемы и планы развития. URL :http://www.plusworld.ru

4.   URL: http://www.gosbook.ru

5.   URL: http://www.tadviser.ru

6.   Клочко Е.Н., Новиков Е.С. Виртуальные взаимодействия социально-экономических систем в координатах региональной экономики. Краснодар, 2013.

7.   Трегубова В.М. Электронное правительство как средство автоматизации процесса предоставления государственных услуг // Социально-экономические явления и процессы. Тамбов, 2011 № 3-4.