Сегодня маркетинговые исследования являются одной из основных функций маркетинговой деятельности любого предприятия. Маркетинговые исследования обеспечивают топ-менеджмент информацией, необходимой для принятия управленческих решений. Чем более надежной, точной и достоверной будет информации, тем вероятнее компания лучше удовлетворит потребности покупателей, опережая своих конкурентов и, таким образом, добиваясь успеха на рынке. Именно это определяет значимость маркетинговых исследований в процессе реализации маркетинговой деятельности.
Целью исследования является изучение структуры, схемы, этапов, объектов и субъектов маркетинговых исследований.
Глава 1. Теоретические особенности маркетинговых исследований. 5
1.1 Сущность маркетинговых исследований. 5
1.2 Объекты и субъекты маркетинговых исследований, исходя из направлений маркетинговых услуг. 7
1.3 Принципы проведения маркетинговых исследований. 17
Глава 2. Процедура проведения маркетинговых исследований. 20
2.1 Этапы маркетинговых исследований. 20
2.2 Варианты организации исследования. 21
1. Бондаренко В. А., Донецкова Н. А. Маркетинг и маркетинговые исследования в сфере услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016 . -№ 11 (ноябрь) – 6 с.
2. Галицкий Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 570 с.
3. Карасев А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 315 с.
4. Когда и зачем проводить маркетинговые исследования [Электронный ресурс] Некоммерческое партнерство «Гильдия маркетологов». Режим доступа: https://www.marketologi.ru/publikatsii/stati/kogda-i-zachem-provodit-marketingovye-issledovanija/
5. Коротков А. В. Маркетинговые исследования : учебник для бакалавров / А. В. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 595 с.
6. Лебеденко Е. Д. Анализ инструментов и методов маркетинга // Молодой ученый. — 2019. — № 52 (290). — С. 433-435. — URL: https://moluch.ru/archive/290/65911/
7. Маркетинговые исследование [Электронный ресурс] Записи маркетолога. Режим доступа: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_m/marketingovoe_issledovanie_rynka/
8. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] Киевский международный институт социологии. Режим доступа: https://kiis.com.ua/?lang=rus&cat=marketing
9. Маркетинговые исследования: их цели и содержание [Электронный ресурс] Creativity.ua. Режим доступа: https://creativity.ua/marketing-and-advertising/marketingovye-issledovanija-ih-celi-i-soderzhanie/
10. Маркетинговые исследования: краткий обзор [Электронный ресурс] Центр управленческих решений. Режим доступа: https://sarmont.by/blog/marketing-research-obzor/