Мир никогда не мог существовать без конфликтов. Будь его основа примитивной или глобальной, но конфликт - это спутник общественной жизни. С научной стороны принято считать, что конфликт- это отсутствие понимания между сторонами. Как правило, конфликт сопровождается негативными эмоциями, вызывает непонимание, обиды, страх и угрозы.
Несмотря на множество негативных сторон конфликта, сегодня многие психологи считают, что некоторые виды конфликтов способны пойти на пользу его участвующих сторон. Конфликт может сделать общественное взаимодействие более продуктивным или вызывать здоровую конкуренцию между его участниками.
Цель исследования – проанализировать источники конфликтов и описать способы их решения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить такие задачи:
- описать сущность и понятие конфликта;
- охарактеризовать основные источники конфликтов;
- выявить основные способы решения конфликтов.
Список использованной литературы
1. Бунтовская Л. Л., Бунтовский С. Ю., Петренко Т. В. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2018. 144 с.
2. Крюкова, Т. В. Основы теории принятия решений в конфликте. Учебное пособие / Т.В. Крюкова. - М.: Фонд развития конфликтологии, 2016. - 148 c.
3. Мир конфликта: субъект и реальность / под ред. В. В. Горшковой. — СПб. : СПбГУП, 2014. — 288 с.
4. Оболонский, Ю. В. Психологическая реальность конфликта / Ю.В. Оболонский, В.Г. Зазыкин. - М.: Психотерапия, 2013. - 384 c.
5. Светлов, В. А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов. - М.: Либроком, 2013. - 304 c.
6. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: учебник для бакалавров / Е.Г. Сорокина, М.В. Вдовина. – М.: Дашков и К, 2013. – 282 с.