ВВЕДЕНИЕ
Глобальное замедление экономического роста, связанное с пандемией COVID-19, напрямую влияет на развитие интернет- маркетинга. Поскольку миллионы людей перешли на самоизоляцию или карантин, удалённую работу, или вовсе лишились дохода в связи с закрытием предприятий малого бизнеса, существенно возросло использование электронных средств коммуникации, а как следствие - и интернет маркетинга. Потребителей сейчас интересуют все виды доставки (c on-line заказом), on-line обучения, on - line услуг (фото, занятия с детьми, услуги репетиторов), on - line торговли и on - line развлечений.
С развитием информационных технологий, доступности смартфонов и планшетных компьютеров, увеличением процента населения, пользующегося мобильными устройствами и ПК для коммуникации и поиска информации в интернете, производители и дистрибьюторы вслед за провайдерами сферы услуг начали активно применять технологии интернет-маркетинга для сбыта своей продукции. Причём если раньше основное внимание уделялось таким дорогостоящим маркетинговым инструментам, как развитие и продвижение интернет - сайта, исследование рынка при помощи интернета (конкурентов, товаров и потребителей), создание и SEO-продвижение интернет - магазинов, то по мере роста конкуренции на просторах интернета акцент производителей товаров и услуг был перенесён в сферу социальных сетей и вирусного маркетинга.
Изменились и взгляды интернет - маркетологов на функции сайта и каналов его продвижения. Главными критериями оценки инструментов интернет - маркетинга стали затраты (уровень конверсии и стоимость лида); продолжительность (скорость наступления эффекта и возможность его сохранения на длительное время); системность (необходимость затрат времени на регулярные действия по работе с инструментом) и целевой показатель (возможность увеличить самый отстающий показатель в работе с аудиторией).
Пандемия COVD-19 внесла существенные изменения во все сферы экономики, вызвав стагнацию и спад в одних её сегментах, и рост в других. По данным С.Коноплитского, наиболее сильно пострадали туристические услуги; отельный бизнес и бронирование апартаментов; HoReCa; розничная торговля; импорт в разных сферах; рекламный бизнес; образование; ивенты; сфера развлечений и спорта; отдельные B2B направления (например полный коллапс в сфере доставки питания в образовательные учреждения, платформы для туризма и пр.). Падение спроса допускает возможность снижения затрат на активную рекламу, но стимулирует к созданию ресурсной подушки для быстрого старта после кризиса. Речь идет о маркетинговых ресурсах, которые можно использовать в долгосрочной перспективе, то есть возможностях для повышения уровня рентабельности инвестиций в маркетинг (ROI) и пересмотра каналов продвижения.
Предметом изучения является бизнес-маркетинг.
Объектом изучения – винный диджитал маркетинг.
Целью курсовой работы является исследование роли диджитал маркетинга в винной сфере во время пандемии Ковида.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать определение диджитал маркетинга;
- разобрать роль в винной сфере;
- рассмотреть Ковид и последовавшие изменения.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. - 2018. - № 4. - С. 236-247.
2. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: КД Либроком, 2018. - 248 c.
3. Ассель, Маркетинг: принципы и стратегия / Ассель, Генри. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 804 c.
4. Беркутова, Т. А. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие/Т. А.Беркутова. -Ростов н/Д: Феникс, 2015. -254 с.
5. Дил, Р. Стратегии в электронной торговле / Р. Дил. - М.: ИК "Аналитика", 2017. - 272 c.
6. Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований. В 2 книгах. Книга 2. Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации / А.П. Дурович. - М.: Издательство Гревцова, 2019. - 400 c.
7. Егорова, М. М. Маркетинг / М.М. Егорова. - М.: Научная книга, 2017. - 949 c.
8. Ефимова С.А. Маркетинговое планирование. М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2018. - С. 122.
9. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в винной сфере: Учебник / С.Б. Жабина. - М.: Academia, 2017. - 398 c.
10. Коровкин, В. В. Торговая деятельность / В.В. Коровкин, Г.В. Кузнецова. - М.: Приор, 2017. - 416 c.
11. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Диалектика, 2019. - 496 c.
12. Маркетинг: учебник и практикум для прикладного бакалавриата: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / [Н. М. Кондратенко и др.]. – 3-е изд., переработанное и дополненное. – Москва: Юрайт, ИД Юрайт, 2016. – 407 с.
13. Основы маркетинга: Практикум / Под ред. Дайитбегова Д.М., Синяевой И.М.. - М.: Вузовский учебник, 2018. - 318 c.
14. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c.
15. Секерин, В.Д. Основы маркетинга / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2018. - 288 c.
16. Сухов, В.Д. Основы маркетинга: Практикум / В.Д. Сухов. - М.: Academia, 2017. - 192 c.
17. Умавов, Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. - М.: КноРус, 2019. - 384 c.