Департаменты по коммуникациям работают сразу на двух направлениях – внутреннем и внешнем. В первом случае коммуникации направлены на собственных сотрудников, во втором – на различные группы стейкхолдеров (клиенты, потребители, партнеры, акционеры, представители власти и т. д.) [1, c. 74].
В деятельности департамента внешних коммуникаций компании ЛУКОЙЛ можно выделить ряд направлений, нуждающихся в особом внимании:
1. Остроактуальным вопросом внешних коммуникаций для компании ЛУКОЙЛ в 2021 году являются вопросы экологии, в частности – инцидент с разливом нефти в заливе Коми.
Из-за аварии на нефтесборном коллекторе в Коми на землю и в воду вылилось около 60 тонн нефтепродуктов, сообщила «Лукойл-Коми». Глава Росприроднадзора Светлана Радионова рассказала, что в результате аварии на месторождении ЛУКОЙЛа около 13,6 тонны нефти попало в воду, еще 44 тонны – в почву. Она добавила, что данные еще уточняются, но, по ее словам, это «серьезный ущерб природе». «Мы сейчас высчитываем (точный объем загрязнения), это такая сложная формула, потому что из нефтесодержащей жидкости мы вычленяем нефть», – сообщила она в интервью «Известиям» на полях ПМЭФ [5].
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дегтяренко Д. Мастера репутации // Бизнес-журнал // № 9 (233), 2015, с. 73-75.
2. Иванова Н. Л. Новые перспективы психологии бизнеса. По итогам шестой международной научно-практической конференции // Бизнес-психология: теория и практика Организационная психология, ч. 10, № 1, 2020, с. 208-227.
3. Кумачев А. С. Деятельность ПАО ЛУКОЙЛ: тенденции и перспективы / Кумачев А. С., Шафиев Р. М. // Экономика и бизнес: теория и практика, № 1-1, 2021, с. 190-194.
4. ЛУКОЙЛ открыл вторую солнечную электростанцию в Волгограде [Электронный источник] По материалам сайта Финам URL: https://www.finam.ru/analysis/newsitem/lukoiyl-otkryl-vtoruyu-solnechnuyu-elektrostanciyu-v-volgograde-20210526-170555/ (Дата обращения 04.06.2021)
5. ЛУКОЙЛ пообещал компенсировать ущерб из-за нефтеразлива в Коми [Электронный источник] По материалам сайта Коммерсант https://www.kommersant.ru/doc/4846895 (Дата обращения 04.06.2021)
6. ЛУКОЙЛ попросил у Путина три новых участка каспийского шельфа [Электронный источник] По материалам сайта Финам URL: https://www.finam.ru/analysis/newsitem/lukoiyl-otkryl-vtoruyu-solnechnuyu-elektrostanciyu-v-volgograde-20210526-170555/ (Дата обращения 04.06.2021)
7. По материалам сайта компании ЛУКОЙЛ [Электронный источник] URL: https://lukoil.ru/ (Дата обращения 04.06.2021)