Введение
Термин «управление» можно толковать широко и узко. В широком смысле это система осознанных и определённых правил и норм, которые приводят человеческие ресурсы в соответствие с долгосрочной стратегией компании или предприятия. В более узком смысле, это набор конкретных правил, желаний и ограничений (часто бессознательных), которые реализуются как в непосредственном контакте между сотрудниками, так и в отношениях между сотрудниками и всей организацией. В литературе имеется богатая коллекция фундаментальных исследований подходов к корпоративной стратегии, гибкому планированию в условиях высокой неопределённости и динамично изменяющейся среды.
Система управления в крупных компаниях традиционно состоит из двух подсистем: управляемой – объекта управления и управляющей – субъекта управления. Основой управления персоналом является перераспределение, формирование, планирование и рациональное использование человеческих ресурсов. Между управляемой и управляющей подсистемами происходит постоянное взаимодействие. Все больше внимания уделяется проблеме разработки и внедрения технологий и методов стимулирования и мотивации в современном управлении персоналом.
Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно – практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретной организации.
Сущность управления персоналом заключается в установлении экономических, административных, организационно-распорядительных, социально-психологических, информационно-интеллектуальных и правовых взаимоотношений. Основой данных отношений служат методы воздействия и влияния на интересы, мотивы поведения и трудовую деятельность сотрудников. Для эффективной работы необходим квалифицированный персонал организации.
Персонал организации – самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди могут принимать решения самостоятельно и оценивать свои потребности. Кроме того, персонал – это команда, каждый человек которой имеет свои интересы и очень чувствителен к влияниям со стороны руководства. Современные концепции управления человеческими ресурсами основаны на признании возрастающей важности личности сотрудника, изучении его мотиваций, умении их правильно формировать и адаптировать к стратегическим целям компании.
Вопросам управления, эффективности работы было уделено немало внимания. Среди отечественных учёных-экономистов, имеющих солидные разработки в данном направлении, необходимо отметить Алексеева A.A., Алтухова А.Г., Белоусова A.C., Гуркова И.Б., Дмитриева Я.В., Жихаревича Б.С., Попова Е.Б., Рубина Ю.Б.
Из зарубежных исследователей в области управления необходимо выделить Ансоффа И., Беста М., Букереля Ф., Дункана Д., Дойля П., Друкера П., Кэмпбэлла Д., Линдсея Д., Маршалла А., Портера М., Шумпетера И., Якокку Л. и других.
Актуальностью исследования является планирование кадровой потребности организации.
Цель исследования планирование кадровой потребности и кадровый потенциал.
Исходя из цели курсовой работы можно выделить такие задачи:
1. Изучить теоретические основы управления персоналом в организации.
2. Описать сущность, цели и задачи кадровой потребности и процесс планирования потребности в персонале.
3. Дать общую характеристику ОАО «Троллейбусное депо»
4. Рассмотреть планирование и прогнозирование кадровой потребности в организации в ОАО «Троллейбусное депо»
5. Представить характеристику кадровой работы в организации
4. Разработать пути совершенствование процесса планирования кадровой потребности в организации ОАО «Троллейбусное депо»
Объект исследования –управление персоналом и планирование кадровой потребности в ОАО «Троллейбусное депо» г. Великий Новгород.
Предмет исследования система управления, возможности кадров и планирование кадровой потребности.
Содержание:
Глава 1 Теоретические основы планирования кадровой потребности в организации 6
1.1. Сущность, цели и задачи кадровой потребности. 6
1.2. Процесс планирования потребности в персонале. 9
1.3. Методы определения кадровой потребности в персонале. 16
Глава 2 Организационно-экономическая характеристика организации. 23
2.1. Общие сведения об организации ОАО «Троллейбусное депо» г. Великий Новгород. 23
2.2. Результаты деятельности организации. 25
Глава 3 Анализ планирования кадровой потребности в организации. 29
3.1. Характеристика кадровой работы в организации. 39
3.2. Планирование и прогнозирование кадровой потребности в организации. 39
3.2. Совершенствование процесса планирования кадровой потребности в организации 41
Список использованной литературы:
1. Аллен, Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса [Текст] / Дэвид Аллен. – Ростов на Дону.: Феникс, 2018. - 272 c.
2. Андреева Л. В., Зубарева Е. В., Бодрова Т. В. Учёт, анализ и аудит показателей, обеспечивающих экономическую безопасность хозяйствующих субъектов. [Текст]/ Л. В Андреева — М.: Дашков и Ко. 2019. 102 с.
3. Анфилатов, В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие [Текст] / В.С. Анфилатов. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 368 с.
4. Батурин, В.К. Общая теория управления[Текст]: учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 487 c.
5. Блэйк Р.Р. Научные методы управления [Текст] / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – М.: Прогресс, 2016. – 274 с
6. Бурганова, Л.А. Теория управления[Текст]: учебное пособие / Л.А. Бурганова. - М.: Инфра-М, 2018. - 16 c.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 192 c.
8. Варданян, И. С.Личная эффективность руководителя [Текст]: учеб. пособие / И. С. Варданян. – СПб. : СПбГЭУ, 2016. – 88 с.
9. Гапоненко, А.Л. Теория управления[Текст]: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Л. Гапоненко, М.В. Савельева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 336 c.
10. Генкин Б. М. Экономика и социология труда [Текст]: [учеб. для вузов по эконом.спец./ Б.М.Генкин.- 7 изд..доп. - М.:НОРМА, 2009. – 447 с.
11. Герасимов, Б.Н. Моделирование процесса управления изменениями в организациях [Электронный ресурс] / Б.Н. Герасимов. - М.: Инфра-М; Вузовский Учебник, 2015. - 12 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=526860.
12. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. –М.: ИНФРА–М, 2017. – 282 c.
13. Глущенко, В.В. Исследование систем управления [Текст]: учеб. пособие / В.В. Глущенко - М.: ИНФРА-М, 2016. -352с.
14. Дробышева, Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент [Текст]: учебное пособие / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 c.
15. Дуракова И.Б. Управление персоналом в России: новые функции и новое в функциях: монография / под ред. проф. И.Б. Дураковой. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 242 с.
16. Егоршин, А.П. Основы управления [Текст] /А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2016. -352с.
17. Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации / Д. Ю. Знаменский, Н. А.Омельченко. — М.: Юрайт, 2015. — 357 c.
18. Иванцевич Д. М. Человеческие ресурсы как объект управление [Текст] / Д. М. Иванцевич - М.:Дело, 2016г. - 304с.
19. Иванюженко Р. С. Принципы работы с персоналом на крупном предприятии. [Текст] / Р. С. Иванюженко, А. П. Блинов - СПб.: Наука, 2016г. - 302с.
20. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. -СПб.: Питер.2012. -208 с.
21. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации. [Текст]/ А. Я. Кибанова - М.: Инфра-М. - 2017г. - 512с.
22. Ксенофонтова, Х.З. Теория менеджмента: теория организации: учебное пособие для бакалавров [Текст]// Х.З. Ксенофонтова. - М.: КноРус, 2018. - 256 c.
23. Ксенофонтова, Х.З. Теория менеджмента: теория организации: учебное пособие для бакалавров // Х.З. Ксенофонтова- М.: КноРус, 2018. - 256 c.