Типология конфликтов. Социально-психологическая характеристика основных видов конфликта
Актуальность темы. В современном мире, когда коллективные условия определяют успех науки и техники, существует острая потребность в людях, владеющих искусством создания благоприятного психологического климата в коллективе. Однако каждый член коллектива может и должен влиять на благоприятный социально-психологический климат. А коллектив становится эффективным средством формирования личности лишь тогда, когда для него характерен благоприятный психологический климат. Чем более сплоченная и дружелюбная группа, тем эффективнее она влияет на развитие каждого человека.
Актуальность изучения проблемы конфликта как социального явления общественной жизни определяется требованиями практики, обусловленной возрастающим коллективным характером человеческой деятельности в наши дни, вопросами эффективности организации и руководства людей, а также регулированием развивающихся отношений между ними и использованием воспитательных и психотерапевтических воздействий.
Неблагоприятная социальная среда, негативно влияющая на психологическое состояние человека, приводит к снижению его работоспособности, жизненных стимулов, смещению ценностных ориентаций, мотивов, возникновению негативных эмоциональных переживаний, приводит к повышению агрессивности, напряженности, что в так или иначе влияет на возникновение конфликтов между отдельными членами группы и разными группами.
Умение оптимально вести себя в конфликтных ситуациях требует понимания причин конфликта, психологических механизмов действия и динамики развития конфликта с целью выработки правильного поведения людей в конфликтных ситуациях и поиска оптимальных путей выхода из конфликта. Чтобы принять правильное решение в каждой конкретной ситуации и выйти из конфликта с наименьшими потерями для компании, необходимо знание природы конфликтов, их основных причин и типологии конфликтов. Учет социально-психологической сущности конфликта и механизмов его развития позволяет лучше контролировать методы и средства его разрешения
1. Бородкин, Ф. М. Внимание. Конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. - М.: Наука, 2020. - 192 c.
2. Козырев, Г. И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. - М.: Владос, 2018. - 176 c.
3. Пископпель, А. А. Конфликтное взаимодействие / А.А. Пископпель. - М.: Наследие ММК, 2023. - 194 c.
4. Платонов, Ю. П. Психология конфликтного поведения / Ю.П. Платонов. - М.: Речь, 2021. - 544 c.
5. Степанов, Е. И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов / Е.И. Степанов. - М.: ЛКИ, 2021. - 176 c.
6. Столяренко, Л. Д. Социальная психология: учебное пособие для среднего профессионального образования. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Юрайт, 2019. – 219 с.
