Виды предприятий сферы сервиса

Дата изготовления: декабрь 2024 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Объект исследования - «Altay Village Teletskoe». Это единственный пятизвездочный курорт Алтая на Телецком озере.

Цель исследования – изучить виды предприятий сферы сервиса.

Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:

-       рассмотреть особенности организации деятельности предприятий сферы сервиса;

-       исследовать классификацию предприятий сферы сервиса;

-       дать общую характеристику исследуемой организации

-       провести анализ эффективности организации деятельности отеля «Altay Village Teletskoe».

Есть приложение.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Введение 4

Глава 1. Общая характеристика предприятий сферы сервисы 6

1.1. Особенности организации деятельности предприятий сферы сервиса 6

1.2. Классификация предприятий сферы сервиса 10

Глава 2. Практический анализ деятельности предприятия сферы сервиса на примере отеля «Altay Village Teletskoe» 16

2.1. Общая характеристика организации 16

2.2. Анализ эффективности организации деятельности отеля «Altay Village Teletskoe» 19

Заключение 28

Список использованных источников 30

Приложение 1 33

1. Акылбекова Н. И., Сабырова А. О., Дусали К. А. Услуги в сфере туризма: проблемы и перспективы развития [Текст] // Известия ВУЗов Кыргызстана. – 2023. – № 6. – С. 21-25. 

2. Алламуратова Г. М. Особенности развития сферы услуг и основы управления [Текст] // Экономика и предпринимательство. – 2024. – № 5(166). – С. 910-913. 

3. Бобрышев А. Н., Павленко И. Г. Современные модели и методы управления взаимодействием с потребителями в гостиничном сервисе [Текст] // Вестник ОрелГИЭТ. – 2022. – № 3(61). – С. 4-9. 

4. Ведерникова А. Ю., Максимова Т. Г. Реализация витрины в контуре хранилища данных для создания блока персонификации продаж в маркетинговой стратегии компании [Текст] // Экономика. Право. Инновации. – 2022. – № 3. – С. 58-64. 

5. Диянова С. Н., Штезель А. Э. Маркетинг сферы услуг [Текст]. – М.: Инфра-М, 2022. – 192 с.

6. Донскова Л. И., Маковецкая Е. Н., Маковецкий М. Ю. Общественные процессы в сфере обслуживания населения: научные подходы [Текст] // Заметки ученого. – 2022. – № 6. – С. 302-309. 

7. Емельянов С. С., Шелаумов А. В., Герасимов Е. Ю. Особенности организации деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 4(141). – С. 781-784.

8. Игрунова О. М. Современные подходы к анализу и развитию сферы услуг в регионах [Текст]. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2023. – 210 с. 

9. Карандин К. С. Современные виды маркетинговой деятельности как конкурентные технологии развития [Текст] // Среднерусский вестник общественных наук. – 2022. – Т. 17, № 2. – С. 135-149. 

10. Кузнецова Э. Р., Водолазова Р. А. Современные подходы в управлении маркетингом в технологических компаниях [Текст] // Экономическая среда. – 2022. – № 1(39). – С. 55-58. 

11. Надеин Н. В. Анализ развития сферы сервисных услуг в России [Текст] // Вестник Самарского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2021. – № 9-2(131). – С. 150-155. 

12. Николаев А. А. Стратегическое управление организацией [Текст]: учебник. – М.: Прометей, 2023. – 598 с.

13. Овчинникова, А. О. Особенности развития сферы услуг в России в современных условий [Текст] // Теория права и межгосударственных отношений. – 2022. – Т. 1, № 4(24). – С. 240-247. 

14. Пашкевич Л. А., Макарова Т. Н., Власова М. В. Услуги предприятия сферы сервиса как форма удовлетворения спроса потребителей: теоретический аспект [Текст] // Экономическая среда. – 2023. – № 3 (45). – С. 70-80.

15. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность [Текст]. – 7-е изд., стер. – М.: Дашков и К°, 2022. – 284 с. 

16. Синяева И. М., Романенкова О. Н., Синяев В. В. Маркетинг услуг [Текст]. – 5-е изд. – М.: Дашков и К, 2022. – 251 с. 

17. Сушкова Т. А. Бизнес-планирование на предприятиях сферы обслуживания [Текст]: учебное пособие / науч. ред. Е.В. Асмолова. – Воронеж: Воронежский государственный университет инженерных технологий, 2018. – 187 с.

18. Торопчина В. Э. Сфера услуг и её влияние на технический прогресс [Текст] // В мире научных открытий : Материалы VII Международной студенческой научной конференции, Ульяновск, 14–15 марта 2023 года / Редколлегия: Богданов И.И. [и др.]. – Ульяновск: Ульяновский государственный аграрный университет им. П.А. Столыпина, 2023. – С. 3711-3714. 

19. Фомичев А. Н. Управление проектами [Текст]: учебник. – М.: Дашков и Ко, 2023. – 258 с.

20. Шиндина Ю. А., Черненко В. А., Молдован А. А. Основы организационно-экономического проектирования (в сфере услуг) [Текст]. – Санкт-Петербург: Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова (Санкт-Петербург), 2024. – 89 с.