интегрированные коммуникации
Общение является важной частью жизни каждого человека, поскольку общение - без общения человек не может учиться речи, правилам поведения, не может стать человеком.
В жизни большинства людей связь занимает до 70% времени. Поскольку умение говорить, слушать, писать, читать - самые важные способности, которые обеспечивают совместную деятельность людей и позволяют накапливать и передавать огромный запас знаний.
Практически невозможно переоценить важность коммуникаций в функционировании системы управления. Практически все, что делают лидеры, чтобы помочь организации достичь своих целей, требует эффективного обмена информацией. Если люди не могут обмениваться информацией, ясно, что они не могут работать вместе, формулировать цели и добиваться их.
Информация как основной компонент коммуникационного процесса теперь стала важнейшим ресурсом социального, экономического, технического и технологического развития любого предприятия. От современности и качества информации зависит эффективность принятия управленческих решений и, соответственно, эффективность всего предприятия.
Поэтому изучение специфики коммуникаций является актуальной темой на сегодняшний день.
Целью нашей курсовой работы является полное раскрытие термина «коммуникация» ее типы, виды и модели.
Задачи работы:
- раскрытие сущности сообщений
- изучение функций и видов коммуникации
1. Аттуотер И. Я тебя слушаю ... / И. Аттуотер. - Москва: Экономика, 2016. – 187 с.
2. Батарашев А.В. Диагностика способности общаться / A.В. Батарашев. - Санкт-Петербург: Питер, 2016. - 176 с.
3. Беркли-Ален, М. Забытое искусство слушания / М. Беркли-Ален. - Санкт-Петербург: Питер-Пресс, 2017. – 327 с.
4. Борисов С.В. Социология связи / С.В. Борисов: Учеб.пособие для вузов. - Москва: UNITY-DANA, 2015. – 132, 141 с.
5. Васильев Н.Н. Подготовка профессиональных коммуникаций в психологической практике / Н.Н. Васильев. - СПб .: Речь, 2015. - 283 с.
6. Коротков Э.М. Концепция менеджмента – М., ИНФРА, 2015. – 229 с.
7. Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации – Москва: UNITY-DANA, 2016. – 219 с.
8. Назарчук А.В. Теория коммуникации в современной философии / А.В. Назарчук. - Москва: Прогресс-традиция, 2014. - 113-114 с.
9. Консультация психолога менеджеру. Учебник. пособие / ред. М.К. Тутушкина. Санкт-Петербург: ГАУ, 2014. – 116 с.
10. Фролов С.С. Социология организаций: учебник. - Москва: Гардарики, 2015. - 384 с.
11. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации – М., 2015 г. – 214 с.
12. Яковлев И.П. Ключи к коммуникации. Основы теории коммуникации / И.П. Яковлев. - Санкт-Петербург: «Авалон» 2016. - 55-59 с.
