управление качеством, аудит, оценка персонала
Любая компания - это многоуровневая система, состоящая из множества деталей (так или иначе, но всегда есть планирование, контроль, распределяется ответственность, доступна мотивация сотрудников). Вопрос в том, насколько все эти и другие детали правильно взаимосвязаны и как они влияют друг на друга, насколько они скоординированы и сбалансированы.
Аудит системы управления компанией включает в себя комплексное исследование, то есть анализ и оценку эффективности функционирования системы в целом и полного взаимодействия ее компонентов. По его результатам есть понимание того, насколько хорошо функционирует весь механизм действия компании.
Проведение аудита системы управления предприятием позволит:
определить области управленческой деятельности, которые требуют развития и слабости в управлении организацией, которые препятствуют всестороннему развитию предприятия;
разработать программу оптимизации системы управления компанией;
снизить риски при организационных изменениях;
сформировать позицию руководства компании в областях и методах оптимизации системы управления компанией;
предотвращать кризисные ситуации, вызванные внутренней средой предприятия.
внедрить усовершенствованную систему мотивации рядовых сотрудников и старшего персонала, что позволяет выстроить максимально эффективную управленческую деятельность [2].
Практика проведения проверок в разных компаниях также разная. Аудит может быть сделан самими сотрудниками службы управления персоналом, менеджерами компании или привлеченными экспертами (консультантами). Последние предоставляют наиболее бескорыстную, независимую, но иногда и наименее качественную информацию, поскольку они не всегда способны достаточно глубоко проникнуть в происходящее в компании - не все в компании документировано и не вся документация соответствует действительности.
1. Богомолов А.М., Голощапов Н.А. Внутренний аудит. Организация и методика проведения. - М.: «Экзамен», 2015. – 364 с.
2. Бычкова С.М. Аудиторская деятельность. Теория и практика. (Серия «Учебники для вузов.Специальная литература»). -- СПб.: Издательство «Лань», 2013. – 452 с.
3. Данилевский Ю.А., Шапигузов С.М., Ремизов Н.А., Старовойтова Е.В. Аудит. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009.- 361 с.
4. Додж Р. Краткое руководство по стандартам и нормам аудита: Пер. с англ.; предисловие С.А. Стукова. (Аудит: теория и практика). - М.: Финансы и статистика; ЮНИТИ, 2010
5. Иткин Ю.М. Проблемы становления аудита. - М.: Финансы и статистика, 2012.- 264 с.
6. Камышанов П.И. Практическое пособие по аудиту. - М.: ИНФРА-М, 2014. – 314 с.
7. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
8. Чалова К. Ч., Биримкулова К. Д. Методические приемы аудита. - Бишкек. 1998.
