Анализ и оценка рыночного сегмента организации
Цель курсовой работы – исследование теоретических и практических аспектов сегментирования рынка.
В ходе проведения исследования решались следующие задачи:
-рассмотреть теоретические аспекты сегментирования рынка;
-провести практическое сегментирование рынка для ООО «Стим»;
-на основе анализа результатов проведенного сегментирования разработать рекомендации для ООО «Стим» по выбору инструментов продвижения для разных групп целевой аудитории.
Объектом исследования является ООО «Стим». Сфера деятельности предприятия – розничная реализация бытовой техники.
Предмет исследования – рыночный сегмент организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА 5
1.1 Сущность сегментирования рынка 5
1.2 Роль сегментирования рынка 6
1.3 Методы сегментирования рынка 7
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РЫНОЧНОГО СЕГМЕНТА ООО «СТИМ» 11
2.1 Характеристика деятельности ООО «Стим» 11
2.2 Формирование целей и разработка программы сегментирования 13
2.3 Описание результатов сегментирования 17
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ООО «СТИМ» С УЧЕТОМ РЕЗУЛЬТАТОВ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
ПРИЛОЖЕНИЕ А 32
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 35
