Цель работы - разработать рекомендации, направленные на улучшение бизнес-процесса закупок в ИП Власов О.В. Организация занимается реализацией одежды на маркетплейсах.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-процессов;
- проанализировать бизнес-процесс закупок в ИП Власов О.В. предложить пути их совершенствования.
Объект исследования - в ИП Власов О.В..
Предмет исследования - возможности оптимизации бизнес-процесса закупок рассматриваемой организации.
Введение 3
1. Теоретические аспекты бизнес-процессов 5
1.1. Сущность бизнес-процессов 5
1.2. Методы анализа бизнес-процессов 12
1.3. Особенности бизнес-процессов на маркетплейсах 23
2. Практическое исследование бизнес-процесса закупок торговой организации 29
2.1.Краткая характеристика компании и специфики анализируемого процесса закупок 29
2.2.Анализ бизнес-процесса закупок в организации 37
2.3.По совершенствованию бизнес-процесса закупок в организации 50
Заключение 58
Список источников 60
Приложения 64