Управление бизнес-процессами предприятия
Цель работы - разработать рекомендации, направленные на улучшение бизнес-процессов ООО «ЛАБ Индастриз». Организация занимается производством моющих и чистящих средств, косметической продукции, потребительских клеев, строительных сухих смесей.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-процессов;
- проанализировать бизнес-процессы ООО «ЛАБ Индастриз» предложить пути их совершенствования.
Объект исследования - ООО «ЛАБ Индастриз».
Предмет исследования - возможности оптимизации бизнес-процессов рассматриваемой организации.
Введение 3
1. Теоретические основы бизнес-процессов 5
1.1. Сущность бизнес-процессов 5
1.2. Технологии управления бизнес-процессами 12
2. Практическое исследование бизнес-процессов ООО «ЛАБ Индастриз» 32
2.1. Характеристика организации 32
2.2. Анализ бизнес-процессов организации 38
2.3. Пути совершенствования бизнес-процессов организации 57
Заключение 71
Список источников 74
Приложения 77
