Управление бизнес-процессами производственного предприятия

Цель работы - разработать рекомендации, направленные на улучшение бизнес-процессов ООО «Химнинвест». Организация занимается производством кормовых добавок.

Задачи работы:

- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-процессов;

- проанализировать бизнес-процессы ООО «Химнинвест» предложить пути их совершенствования.

Объект исследования - ООО «Химнинвест». 

Предмет исследования - возможности оптимизации бизнес-процессов рассматриваемой организации. 

ВВЕДЕНИЕ  3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ  8

1.1 Сущность бизнес-процессов  8

1.2 Технологии управления бизнес процессами  10

2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «ХИМИНВЕСТ»  28

2.1 Характеристика организации  28

2.2 Анализ бизнес-процессов организации  30

2.3 Пути совершенствования бизнес-процессов организации  44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  60

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ  62

ПРИЛОЖЕНИЯ.  67