Управление бизнес-процессами производственного предприятия
Цель работы - разработать рекомендации, направленные на улучшение бизнес-процессов АО «ПРОМИС». Организация занимается производством картонной упаковки.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-процессов;
- проанализировать бизнес-процессы АО «ПРОМИС» предложить пути их совершенствования.
Объект исследования - АО «ПРОМИС».
Предмет исследования - возможности оптимизации бизнес-процессов рассматриваемой организации.
Введение 3
1. Теоретические аспекты бизнес-процессов 6
1.1. Сущность бизнес-процессов 6
1.2. Технологии управления бизнес-процессами 9
2. Практическое исследование бизнес-процессов АО «ПРОМИС» 33
2.1. Характеристика организации 33
2.2. Анализ бизнес-процессов организации 35
2.3. Пути совершенствования бизнес-процессов организации 48
Заключение 67
Список источников 70
Приложения 80
