Управление бизнес-процессами производственного предприятия

Цель работы - разработать рекомендации, направленные на улучшение бизнес-процессов АО «ПРОМИС». Организация занимается производством картонной упаковки.

Задачи работы:

- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-процессов;

- проанализировать бизнес-процессы АО «ПРОМИС» предложить пути их совершенствования.

Объект исследования - АО «ПРОМИС». 

Предмет исследования - возможности оптимизации бизнес-процессов рассматриваемой организации. 

Введение 3

1. Теоретические аспекты бизнес-процессов 6

1.1. Сущность бизнес-процессов 6

1.2. Технологии управления бизнес-процессами 9

2. Практическое исследование бизнес-процессов АО «ПРОМИС» 33

2.1. Характеристика организации 33

2.2. Анализ бизнес-процессов организации 35

2.3. Пути совершенствования бизнес-процессов организации 48

Заключение 67

Список источников 70

Приложения 80