РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ PR И РЕКЛАМЫ В КОМПАНИИ ПО ПОДДЕРЖАНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ

Продвижение товаров и услуг на современном рынке, не зависимо от отрасли, форм и направлений, развивается бурными темпами. Реклама распространена везде: интернет, телевидение, страницы газет и журналов, радиоэфиры, баннеры на городских улицах. Потребители перестают её замечать и реагировать на яркие слоганы и выгодные предложения. Требуются всё новые формы и более творческие идеи, которые можно использовать в качестве инструментов как для рекламы, так и для связей с общественностью, то есть для продвижения товара или услуги на рынке, а компании в обществе, при этом решая маркетинговые задачи.

В условиях постоянной рыночной конкурентной борьбы между коммерческими компаниями, они вынуждены проводить маркетинговую и PR-деятельность с целью дифференцирования, и привлечения новых потребителей. 

Особую роль в системе маркетинга занимают коммуникации с целевым потребителем, выявление его потребностей и их удовлетворение. Поэтому, маркетинговая система организации является активностью по формированию коммуникаций с потребителей, продвижению бренда и усилению его конкурентоспособности. Стоит отметить, что благодаря развитию и модернизации интернет-технологий появились не только оффлайн-маркетинг, но и онлайн, что увеличивает возможности предприятий по продвижению. 

Коммерческие банки в свою очередь вынуждены уделять особое внимание своей маркетинговой системе ввиду бурного развития конкуренции и разнообразных банковских продуктов. Рынок банковских продуктов на сегодняшний день перенасыщен, поэтому банкам все сложнее привлекать клиентов. При этом, негативное влияние оказала пандемия Covid-19, которая повлекла за собой уход многих клиентов либо в другие банки, либо вовсе привела к отказу от банковских услуг. Таким образом, именно эффективная система маркетинга позволяет банкам расширять свою деятельность через формирование лояльности целевой аудитории. 

Таким образом, все вышеобозначенное обуславливает актуальность проводимого исследования. 

Объектом исследования финансово-кредитная организация ПАО «Сбербанк России».

Предмет исследования – процесс управления PR и рекламой. 

ВВЕДЕНИЕ

1. PR И РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТЫ ПО ПОДДЕРЖАНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

1.1. Экономическая сущность PR и рекламы

1.2. Методология конкурентоспособности

1.3. Место и роль PR и рекламы в поддержании конкурентоспособности коммерческой организации

2. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ PR И РЕКЛАМЫ ПО ПОДДЕРЖАНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности организации

2.2 Анализ рекламной деятельности ПАО «Сбербанк России»

2.3 Разработка мероприятий PR и рекламы по поддержанию конкурентоспособности финансово-кредитной организации ПАО «Сбербанк России» и обоснование их экономической эффективности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) 

2. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 01.04.2022) «О банках и банковской деятельности» // Российская газета", N 27, 10.02.1996. 

3. Анкваб А. Р. Банковский маркетинг как инструмент повышения финансовой устойчивости туристских предприятий в современных условиях / А. Р. Анкваб // Известия Сочинского государственного университета. - 2015. - № 1 (34). - С. 76-80

4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, ее стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2017. – 208с.

5. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2014. – С.87

6....