Письменные коммуникации и организация работы c документами

Письменные сообщения - это тип личных сообщений. Их функция - дистанцирование в пространстве от партнера.

Исходя из этого, письменные сообщения имеют определенные характеристики. Основной из них - необходимость передачи довольно большого количества информации в тексте письма.

Согласно тому, как письмо составлено и выпущено, получатель приходит к выводу, какая культура ведения записей, уровень культуры управления организацией. Чтобы эффективно вести деловую переписку, необходимо знать и уметь применять нормы служебной переписки, правила создания, регистрации и организации работы с документами. Это и является актуальностью данной работы.

Деловая переписка между партнерами несет информацию не только в тексте, но и между строками. Важно не только то, что написано, но и как это делается.

Фактически, любой документ, созданный в организации, является элементом его образа.

Содержание письменных сообщений имеет глубокие исторические корни. Их потребность и содержание обусловлены определенными временными рамками, характеризующимися особенностями научной, политической, социальной и культурной среды общества.

Цель данной работы исследовать письменные коммуникации и организацию работы c документами.

Задачи:

-                  рассмотреть письменную коммуникацию: ее свойства и функции;

-                  охарактеризовать письменную деловую коммуникацию;

-                  описать сущность документационной системы управления.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 4

1. Письменная коммуникация: свойства и функции. 5

2. Письменная деловая коммуникация. 9

3. Сущность документационной системы управления. 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 16

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 17

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.               Гусейнов, А. А. Этика / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. - М.: Гардарики, 2017. - 480 c.

2.               Зеленкова, И. Л. Этика / И.Л. Зеленкова. - М.: ТетраСистемс, 2016. - 352 c.

3.               Кузнецов, И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие / И.Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 c.

4.               Ляпина, Т. Бизнес и коммуникации / Т. Ляпина. - М.: Альтерпресс, 2015. - 336 c.

5.               Назаров, М. М. Массовая коммуникация и общество / М.М. Назаров. - М.: Аванти плюс, 2016. - 432 c.

6.               Стенюков, М.В. ВПС: Документоведение и делопроизводство. КЛ. / М.В. Стенюков. - М.: А-Приор, 2017. - 176 c.

7.               Якушева, Н.М. Unix. Коммуникации / Н.М. Якушева, В.А. Машурцев. - М.: Радио и связь, 2014. - 224 c.