Разработка эффективной системы организационных коммуникаций предпринимателя: оценка внешних и внутренних форм взаимодействия
Актуальность выбранной темы определяется тем, что эффективное развитие рыночных отношений немыслимо без информатизации предпринимательской деятельности, внедрения передовых информационных технологий, обеспечивающих субъектов управления более широкими возможностями рассмотрения и решения экономических задач.
Переход к рыночной экономике предопределяет необходимость дальнейшего развития бизнес-коммуникаций и оценки их эффективности. В настоящее время эта проблема является одной из важнейших. Отечественный и зарубежный опыт применения бизнес-коммуникаций на основе современных информационных технологий (электронных таблиц, баз данных, экспертных систем) показывает, что их использование становится одним из основных инструментов принятия эффективных решений.
Данной проблеме посвящено большое число трудов отечественных и зарубежных авторов. При этом отсутствует единое мнение об информации, как продукте, способствующем улучшению принятия решения практически по каждому направлению развития экономики.
Целью настоящей работы является разработка теоретических и методических положений функционирования и развития бизнес-коммуникаций в предпринимательстве и на данной основе организация рационального взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности в условиях формирования рыночных структур.
Исходя из поставленной цели, в курсовой работе следует решить ряд следующих задач:
- определить сущность и виды коммуникаций в организации;
- рассмотреть положения теории коммуникации;
- проанализировать направления и содержание потоков информации в организации;
- изучить виды и проанализировать специфику коммуникаций в бизнесе.
Предметом исследования являются методология и методика развития бизнес-коммуникаций в целях эффективного предпринимательства.
В качестве объекта исследования использована система бизнес-коммуникаций.
Теоретической основой курсовой работы послужили научные труды следующих авторов: О.С. Габинской, О.Л. Гнатюка, Е.А. Нахимова, А.А. Романова, Е. Милехиной и других.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И КОММУНИКАЦИИ.. 5
1.1......................... Сущности и виды коммуникаций в социальной организации.. 5
1.2. Основные положения теории коммуникаций.. 8
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПОТОКОВ.. 13
2.1. Направления и содержание потоков информации в организации.. 13
1. Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации / О.С. Габинская. - М.: Academia, 2018. - 368 c.
2. Гнатюк, О.Л. Основы теории коммуникации (для бакалавров) / О.Л. Гнатюк. - М.: КноРус, 2015. - 128 c
3. Гойхман, О.Я. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, В.И. Дубин-ский. - М.: Инфра-М, 2018. - 253 c.
4. Мазилкина, Е.И Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2016. - 256 c
5. Маркарян Ю. К. Исследование видов, особенностей и характеристик информационных потоков в логистике. Ю. К. Маркарян // Научные исследования: от теории к практике : материалы X Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 30 окт. 2016 г.). В 2 т. Т. 2 / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. — № 4 (10). — С. 167-171.
6. Нахимова, Е.А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е.А. Нахимова, А.П. Чудинов. - М.: Флинта, 2015. - 164 c.
7. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. - М.: Ву-зовский учебник, 2018. - 160 c.
8. Сендеров, Д. Маркетинговые коммуникации / Д. Сендеров. - СПб.: Питер, 2018. - 496 c
9. Страхов М.В. Оптимизация коммуникационного взаимодействия в управлении организационными иннова-циями на предприятиях : автореф. дис. ... канд. социол. наук / Страхов М.В. ; Белгор. гос. нац. исслед. ун-т ; на-уч. рук. И.В. Конев. - Белгород, 2016. - 252 с.
10. Чамкин, А.С. Основы коммуникологии (теория коммуникации): Учебное пособие / А.С. Чамкин. - М.: Инфра-М, 2018. - 384 c
11. Шарков, Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник для бакалавров / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и К, 2016. - 488 c.
12. Шунейко, А.А. Основы успешной коммуникации: Учебное пособие / А.А. Шунейко, И.А. Авдеенко. - М.: Флин-та, 2016. - 192 c.
13. Коммуникационные сети [Интернет-источник] - Режим доступа: http://pomoshnichkov.ru/menegment/kommynikacionnie_seti.html (дата обращения 06.06.2020)
14. Маркарян Ю. К. Исследование информационных потоков в логистической системе // Символ науки. 2016. №12-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-informatsionnyh-potokov-v-logisticheskoy-sisteme (дата обращения: 06.06.2020).
15. Милехина Е. Стратегия письменных коммуникаций [Интернет-источник] - Режим доступа: https://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Linguist/mileh/intro.php (дата обращения 04.06.2020)
16. Милехина Е. Теория коммуникаций. Стратегия письменных коммуникаций [Интернет-источник] - Режим доступа: https://4brain.ru/blog/communication-theory/ (дата обращения 05.06.2020)
17. Основы менеджмента. Часть вторая: Связующие процессы. Глава 6: Коммуникации [Интернет-источник] - Режим доступа: http://bsrfc.com.ua/protsess-upravleniya/osnovi-menedzhmenta (дата обращения 04.06.2020)
