Термин «управление» можно толковать широко и узко. В широком смысле это система осознанных и определённых правил и норм, которые приводят человеческие ресурсы в соответствие с долгосрочной стратегией компании или предприятия. В более узком смысле, это набор конкретных правил, желаний и ограничений (часто бессознательных), которые реализуются как в непосредственном контакте между сотрудниками, так и в отношениях между сотрудниками и всей организацией. В литературе имеется богатая коллекция фундаментальных исследований подходов к корпоративной стратегии, гибкому планированию в условиях высокой неопределённости и динамично изменяющейся среды.
Система управления в крупных компаниях традиционно состоит из двух подсистем: управляемой – объекта управления и управляющей – субъекта управления. Основой управления персоналом является перераспределение, формирование, планирование и рациональное использование человеческих ресурсов.
Между управляемой и управляющей подсистемами происходит постоянное взаимодействие. Все больше внимания уделяется проблеме разработки и внедрения технологий и методов стимулирования и мотивации в современном управлении персоналом.
Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно – практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретной организации.
Для повышения эффективности работы в управляющих компаниях права управленческого управления необходим персонал организации.
Персонал организации – самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди могут принимать решения самостоятельно и оценивать свои потребности. Кроме того, персонал – это команда, каждый человек которой имеет свои интересы и очень чувствителен к влияниям со стороны руководства. Современные концепции управления человеческими ресурсами основаны на признании возрастающей важности личности сотрудника, изучении его мотиваций, умении их правильно формировать и адаптировать к стратегическим целям компании.
Вопросам управления, эффективности работы промышленности в целом, и вопросам повышения результативности было уделено немало внимания. Среди отечественных учёных-экономистов, имеющих солидные разработки в данном направлении, необходимо отметить Алексеева A.A., Алтухова А.Г., Белоусова A.C., Гуркова И.Б., Дмитриева Я.В., Жихаревича Б.С., Попова Е.Б., Рубина Ю.Б.
Из зарубежных исследователей в области управления необходимо выделить Ансоффа И., Беста М., Букереля Ф., Дункана Д., Дойля П., Друкера П., Кэмпбэлла Д., Линдсея Д., Маршалла А., Портера М., Шумпетера И., Якокку Л. и других.
Существенный вклад в развитие направления оплаты и стимулирования труда в организациях внесли труды таких зарубежных и отечественных учёных, как Л. Аллен, И. Ф. Беляева, Э. Берч, В.,А. В. Давыдов, Р. Каплан, И. М. Маложон, О. И. Меньшикова, Х. Хэтэуэй, Р. Шелтон, Х. Эмерсон, Р. А. Яковлев и другие.
Несмотря на то, что с точки зрения менеджмента основной целью компании является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом уделяет большое внимание необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников
Актуальностью исследования является управление персоналом – концепция управления, оценка персонала, привлечение персонала, кадровое планирование (на примере конкретной организации – ООО «Спутник-Гермес» города Самары)
Цель исследования управление персоналом, концепция управления, оценка персонала, привлечение персонала, кадровое планирование.
Глава 1 Управление – специфический вид социальной деятельности. 9
1.1. Концепции управления персоналом.. 9
1.3. Основные направления эффективного управления, как процесс формулирования и достижения целей. 13
1.4. Оценка персонала и привлечение потенциальных кандидатов - фактор успешности бизнеса. 16
1.5. Реализация стратегии управления персоналом, формы стимулов и материальное стимулирование. 20
Глава 2 Управление персоналом ООО «Спутник-Гермес» города Самары.. 25
2.1. Туристическая компания ООО «Спутник-Гермес» и процесс управления в организации. 25
1. Аллен, Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса [Текст] / Дэвид Аллен. – Ростов на Дону.: Феникс, 2018. - 272 c.
2. Андреева Л. В., Зубарева Е. В., Бодрова Т. В. Учёт, анализ и аудит показателей, обеспечивающих экономическую безопасность хозяйствующих субъектов. [Текст]/ Л. В Андреева — М.: Дашков и Ко. 2019. 102 с.
3. Анфилатов, В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие [Текст] / В.С. Анфилатов. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 368 с.
4. Батурин, В.К. Общая теория управления[Текст]: учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 487 c.
5. Блэйк Р.Р. Научные методы управления [Текст] / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – М.: Прогресс, 2016. – 274 с
6. Бурганова, Л.А. Теория управления[Текст]: учебное пособие / Л.А. Бурганова. - М.: Инфра-М, 2018. - 16 c.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 192 c.
8. Варданян, И. С.Личная эффективность руководителя [Текст]: учеб. пособие / И. С. Варданян. – СПб. : СПбГЭУ, 2016. – 88 с.
9. Гапоненко, А.Л. Теория управления[Текст]: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Л. Гапоненко, М.В. Савельева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 336 c.
10. Генкин Б. М. Экономика и социология труда [Текст]: [учеб. для вузов по эконом.спец./ Б.М.Генкин.- 7 изд..доп. - М.:НОРМА, 2009. – 447 с.