Актуальность темы исследования. Успехи и неудачи предприятия — это в первую очередь успехи и неудачи в управлении персоналом. Искусство управлять людьми самое трудное и высокое из всех искусств. Развитие кадрового потенциала Российских железных дорог как вертикально интегрированного холдинга предполагает непрерывно управляемый процесс работы с людьми, в котором присутствуют допроизводственный, производственный и послепроизводственный этапы. Именно такому подходу в полной мере отвечают современные концепции управления человеческими ресурсами многих ведущих российских и иностранных компаний.
Персонал рассматривается в качестве непосредственного участника производственного процесса, осознанно влияющего на экономическую эффективность железнодорожного транспорта, ее основного системообразующего ресурса. Трудовой и творческий потенциал настоящих, будущих и бывших работников определяет — наряду с материальными, финансовыми, технологическими, информационными и иными ресурсами — успешность долгосрочной деятельности Российских железных дорог. Вместе с тем экономическая эффективность, производительный и прибыльный труд являются источником материального благополучия персонала, его социальной безопасности. Понимание этой зависимости призвано способствовать заинтересованности в достижении уставных и стратегических целей Компании.
Исходя из вышесказанного, актуальность темы управления персоналом крупных компаний заключается в необходимости выявить условия результативности управления персоналом. Можно предположить, что крупные размеры предприятия требуют более взвешенной системы взаимодействия между работниками и администрацией.
Целью исследования является характеристика проблем в управлении персоналом на примере ОАО РЖД.
Исходя из поставленной цели исследования, был разработан перечень задач, которые способствуют ее достижению:
- изучить общую характеристику комплекса управления персоналом;
- рассмотреть типовые проблемы управления персоналом;
- охарактеризовать деятельность ОАО «РЖД»;
- проанализировать особенности управления персоналом в ОАО «РЖД»;
- выделить основные проблемы управления персоналом ОАО «РЖД» и предложить пути их решения.
В соответствии с целью и задачами работы, объектом исследования стало ОАО РЖД. Предметом исследования – проблемы в управлении персоналом на примере ОАО РЖД.
Содержание
Глава 1. Управление персоналом: особенности и проблематика. 5
1.1 Общая характеристика комплекса управления персоналом. 5
1.2 Типовые проблемы управления персоналом. 8
2.1 Общая характеристика деятельности ОАО «РЖД». 12
2.2 Особенности управления персоналом ОАО «РЖД». 14
2.3 Основные проблемы управления персоналом ОАО «РЖД» и пути их решения 16