Актуальность темы исследования особенностей работы многопрофильных туроператоров обусловлена большим количеством и разнообразием по своему роду деятельности туроператоров, от деятельности которых зависит развитие такой динамично развивающейся отрасли экономики как туризм.
Туроператорская деятельность является наиболее сложной и многоплановой сферой, где должны работать первоклассные специалисты, это та область, где требуются достаточно крупные капиталовложения, которая характеризуется огромной ответственностью перед потребителями.
В настоящее время идет формирование индустрии туризма, где среди туристских фирм-операторов определяются лидеры и даже среди небольших, которые нашли свое место на рынке услуг. Однако справиться с этими задачами, как на начальном этапе развития своего бизнеса, так и в дальнейшем, удается в большей степени многопрофильным туроператорам, практикующим свою деятельность в разных направлениях и предлагающие туры разного вида. Сотрудники фирм-операторов данного профиля имеют ряд преимуществ, которые требуют изучения с позиции особенностей работы многопрофильных туроператоров.
Теоретическая значимость данной работы заключается в систематизации знаний об особенностях работы многопрофильных туроператоров.
Цель работы – изучить особенности работы многопрофильного туроператора.
Глава 1. Характеристика, понятие и сущность многопрофильных туроператоров. 5
1.1. Определение, понятие и сущность многопрофильных туроператоров. 5
1.2 Особенности многопрофильных туроператоров. 10
Глава 2. Проблемы и перспективы многопрофильных туроператоров. 15
2.1. Проблемы многопрофильных туроператоров. 15
1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 214 с.
2. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 567 с.
3. Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Бугорский. – М.: Юрайт, 2021. – 165 с.
4. Быстров, С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой : учебное пособие / С. А. Быстров. – М.: Форум : ИНФРА-М, 2019. – 400 с.
5. Дехтярь, Г. М. Стандартизация, сертификация и классификация в туризме : практическое пособие / Г. М. Дехтярь. – 4-е изд. – М.: Юрайт, 2021. – 412 с.
6. Дурович, А. П. Организация туризма : учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск : РИПО, 2020. – 295 с.
7. Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности: учебник для вузов / И. Ф. Игнатьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2021. – 392 с.
8. Истомина, Э. Г. Внутренний туризм и туристские ресурсы России : учебное пособие / Э. Г. Истомина, М. Г. Гришунькина ; Рос. гос. гуманитары, ун-т. – 2-е изд., испр. и доп. — М.: Рос. гос. гуманитары, ун-т, 2019. — 288 с.
9. Лысакова, Л. А. Tourismus. Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова, Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. – 3-е изд., стер. – М.: ФЛИНТА, 2020. – 145 с.
10. Матюхина, Ю. А. Индустрия туризма : учебное пособие / Ю. А. Матюхина. – 3-е изд., стер. – М.: ФЛИНТА, 2019. – 310 с.