Эссе по книге Стюарта Левина «Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству»
Конфликт - ситуация в наше время, к сожалению, неизбежна. Конфликты на уровне организаций часто оказывают решающее влияние на качество их деятельности. Конфликты между рабочими могут занять годы рабочих групп рабочих и даже привести к их роспуску.
Стюарт Левин - известный американский адвокат предлагает в своей книге совершенно новый способ восприятия конфликтов. В течение 25 лет он занимался делами, связанными с крупнейшими деловыми конфликтами в Соединенных Штатах. Конфликт нельзя избежать, и его следует рассматривать как игру, говорит Левин. Он убежден: если вы примете эту идею, жизнь станет легче.
Автор в своей книге «Разрешение конфликтов: от конфликта к сотрудничеству» намеревается изменить традиционную концепцию конфликта, чтобы добиться сдвига в своих восприятиях. Проблема исхода конфликтной ситуации в смысле «победы» / «поражения», «победы» / «потери», способа урегулирования конфронтации «Если обе стороны одинаково затронуты, то, по всей вероятности, все правильно и справедливо «устарел и непродуктивен в течение длительного времени. Фактическое решение конфликта приносит облегчение и удовлетворение для обеих сторон - это позиция автора не теряет ничего, и все двигаются вперед.
В эссе рассмотрим так называемую цену конфликта и способ его решения – сотрудничество.
Изложение основного материала. Конфликт является константой, без которой невозможно функционирование любого общества и организации, а, соответственно, для успешного ведения управленческой деятельности абсолютной любой организации, нам необходимо, в первую очередь понять сущность и природу данного возникшего конфликта.
Конфликт это практически всегда непростой разноплановый социальный феномен. В нём участвуют самые разные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные различными целями и интересами. Конфликтные ситуации возникают по самым различным причинам и мотивам. Эти причины могут носить психологический, экономический, политический, ценностный, религиозный характер и т.п.
***
Источник: Стюарт Левин «Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству" // М.: Олимп-Бизнес - .2008 - с.248
