Основы конфликтологии и психологии личности. Позитивные и деструктивные функции конфликтов.
1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. — СПб.: Питер, 2009. — 304 с.
2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.; Гардарики, 2000. - 320 с.
3. Шарков Ф. И., Сперанский В. И. Общая конфликтология. Учебник для бакалавров. - Москва; Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. – 120 с.
4. Якуничева О. Н., Прокофьева А. П. Психология общения: учебник для СПО. — Санкт-Петербург: Лань, 2020. — 224 c.