Социально-психологическая дезадаптация медицинских работников: факторы, последствия и рекомендации по поддержанию ментального здоровья

Целью настоящей дипломной работы является изучение процессов дезадаптации медицинских работников в современной реальности на примере конкретного медицинского учреждения, а также факторов, которые влияют на возникновение синдрома дезадаптации в процессе профессиональной деятельности данной категории специалистов.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 

1. определить понятие и сущность дезадаптации с точки зрения социально-психологического аспекта;

2. проанализировать факторы, которые способны влиять на возникновение синдрома дезадаптации у медицинских работников; 

3. изучить профессиональную деятельность медицинских работников в разрезе источника формирования дезадаптации;

4. оценить последствия социально-психологической дезадаптации врачей и медицинских сестёр; 

5. провести сравнительный анализ дезадаптации врачей и медицинских сестёр; 

6. разработать рекомендации, которые помогут поддерживать ментальное здоровье врачей и медицинских сестёр.

Объектом исследования выступают медицинские работники, занятые в сфере здравоохранения на примере одного медицинского учреждения – ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн № 3ДЗМ». 

Предметом изучения выступает процесс дезадаптации и его влияние на ментальное здоровье данной категории специалистов.

Содержание

Введение 3

Глава 1 Психологические особенности развития дезадаптации в профессиональной деятельности медработника 7

1.1 Понятие и сущность дезадаптации 7

1.2 Факторы, влияющие на возникновение синдрома дезадаптации 11

1.3 Профессиональная деятельность медицинских работников как источник формирования дезадаптации 14

Глава 2 Анализ ментального здоровья врачей и медицинских сестер в современной реальности 21

2.1 Стрессы и источники напряжения врачей 21

2.2 Последствия социально-психологической дезадаптации врачей 30

2.3 Анализ ментального здоровья медицинских сестёр в современной реальности. 34

2.4 Основные факторы стресса у медицинских сестёр 34

2.5 Последствия социально-психологической дезадаптации медицинских сестёр 40

2.6 Сравнительный анализ социально-психологической дезадаптации врачей и медицинских сестёр 43

2.7 Сравнительный анализ дезадаптации специалистов, оказывающих медицинскую помощь участникам СВО и медицинских работников, оказывающих медицинскую помощь пациентам с COVID…………………  49

Глава 3 Рекомендации и факторы, способствующие поддержанию ментального здоровья врачей и сестер 51

Заключение 55

Список литературы 58

Приложения 63

Список литературы

1. Алмазов, Б. Н. Психическая средовая дезадаптация несовершеннолетних : монография / Б. Н. Алмазов. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 180 с.

2. Шпак, Л. Л. Дезадаптация в контексте повседневной жизни / Л. Л. Шпак, Н. А. Заруба. – Кемерово : Кемеровский государственный университет культуры и искусств (КемГУКИ), 2009. – 446 с.

3. Иовчук, Н. М. Социальная дезадаптация / Н. М. Иовчук, А. А. Северный – Москва : Изд-во ВАВТ, 1996. – 331 с.

4. Суслова, О. И. Феномен социальной дезадаптации в психологии / Суслова О. И., Ю. А. Денисова // Образование в современном мире: Сборник научных статей / под редакцией проф. Ю. Г. Голуба. – Саратов: Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского Институт дополнительного профессионального образования. – 2017. – Вып. 12. – С. 382-389.

5. Баякина, О. А. Соотношение понятий психического и психологического здоровья личности / О. А. Баякина // Научный журнал «Известия Самарского научного центра РАН». – 2009. – Т. 11. – № 4 (5). – С. 1195-1200.

6. Ясперс, К. Общая психопатология / К. Ясперс ; пер. с нем. Л.?О. Акопяна. – Москва : КоЛибри, 2020. – 1056 с.

7. Strelau, J. A regulative theory of temperament / J. Strelau // Australian Journal of Psychology. – 1983. – 35 (3). – pp. 305-317 ; Strelau, J. A tale of two theories of temperament / J . Strelau, R. Plomin // Modern personality psychology: Critical reviews and new directions / editors G. V. Caprara, G. L. Van Heck. – New York : Harvester Wheatsheaf, 1992. pp. 327-351.

8. Plomin, R. ; Plomin, R. Nature and Nurture in the Family / R. Plomin, K. Asbury // Marriage & Family Review. – 2003. – 33(2–3). – pp. 273–280 ; Plomin, R. Nature and nurture in the family //Family systems and life-span development. – Psychology Press, 2013. – pp. 129-148.

9. Водопьянова, Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Н. Е. Водопьянова // Психология здоровья / под редакцией Г. С. Никифорова. – Санкт-Петербург : Изд-во СПб ГУ, 2021. – 118 с.

10. Гафарова, Н. В. Роль личностных особенностей в профессиональной и социальной дезадаптации (на примере медицинских работников) : специальности: 19.00.01 – «Общая психология, психология личности, история психологии», 19.00.05 – «Социальная психология» : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Гафарова Наталья Владимировна ; ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина». – Екатеринбург, 2012. – 175 с. – Место защиты: ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (национальный исследовательский университет).

11. Дружилов, С. А. Экология человека и профессиональное здоровье трудящихся: психологический подход / С. А. Дружилов // Международный журнал экспериментального образования. – 2012. – № 12-1. – С. 15-18.

12. Балацкий, Е. В. Факторы удовлетворенности жизнью: измерение и интегральные показатели / Е. В. Балацкий // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2005. – № 4 (76). – С. 42-52.

13. Профессиональное здоровье: дайджест [Электронный ресурс] / Т. И. Бонкало, О. Б. Полякова. – Электрон. текстовые дан. – М. : ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ», 2024. – URL: https://niioz.ru/moskovskaya-meditsina/izdaniya-nii/daydzhest-meditsinskiy-turizm-ieksport-meditsinskikh-uslug/ – Загл. с экрана. – 68 с.

14. Матюшкина, Е. Я. Профессиональный стресс и профессиональное выгорание у медицинских работников [Электронный ресурс] / Е. Я. Матюшкина, А. П. Рой, А. А. Рахманина, А. Б. Холмогорова // Современная зарубежная психология. – 2020. – Том 9. – № 1. – С. 39-49. 14. – ISSN: 2304-4977 (online). – URL: https://psyjournals.ru/journals/jmfp/archive/2020_n1/Matyushkina_et_al (дата обращения: 22.05.2024).

15. Кайбышев, В. Т. ПРОФЕССИОНАЛЬНО ДЕТЕРМИНИРОВАННЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЕ ВРАЧЕЙ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ / В. Т. Кайбышев // Медицина труда и промышленная экология. – 2006. – № 12. – С. 21-26.

16. Водопьянова, Н. Е.  Психическое выгорание / Н. Е. Водопьянова. – Стоматолог. – Москва : Медицина, 2002. – № 7.

17. Энциклопедия социальной работы : в 3 томах. Том 2. / пер. с англ. Кунельский Л. Э., Мацковский М. С. – М.: Центр общечеловеческих ценностей, 2013. – 573 с. 

18. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко. – Санкт-Петербург. : Питер, 2009. – 278 с. 

19. Трунов В. Г. Профессиональное выгорание: как люди справляются / В. Г. Трунов. – Москва : ЮРИСТ, 2008. – 234 с.

20. Икорский, А. А. Особенности эмоционального выгорания у специалистов, работающих с умирающими больными / А. А. Икорский // Вестник ПСТГУ. Серия IV: Педагогика. Психология. – 2015. – Вып. 1 (36). – С. 102-121.

21. Герсонская, И. В. Система здравоохранения в России: основные проблемы и возможные пути их решения / И. В. Герсонская // Вестник Челябинского государственного университета. – 2023. – № 3 (473). – С. 53-63.

22. Хальфин, Р. А. Профессиональное выгорание медицинских работников: актуальный вопрос управления системой здравоохранения / Р. А. Хальфин, П. С. Смольникова, А. С. Столкова // Национальное здравоохранение. – 2023. – 4 (2). – С 40-46.

23. Mesters, P. Syndrome de fatigue professionnelle (burnout) 2eme partie : de la prise en charge therapeutique [Professional fatigue syndrome (burnout) : Part 2 : from therapeutic management] / P. Mesters, N. Clumeck, S. Delroisse, S. Gozlan, M. Le Polain, AC. Massart, W. Pitchot // Rev Med Liege. – 2017. – 72 (6). – pp. 301-307. – URL: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28628287 (дата обращения 22.05.2024).

24. Time and work: work intensity [Электронный ресурс] / P. Boisard, M. Gollac, A. Valeyre, D.Cartron. – Электрон. текстовые дан. – Dublin : European Foundation for the improvement of Living and Working Condition, 2003. – URL: https://www.eurofound.europa.eu/en/publications/2003/time-and-work-work-intensity-report. – 87 p.

25. Ловчев, А. Ю. Психологические и психофизиологические характеристики профессиональной дезадаптации и их динамика у анестезиологов-реаниматологов и хирургов / А. Ю. Ловчев, Н. П. Ванчакова, В. А. Корячкин // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 11: Медицина. – 2009. – № 3. – С. 184–189.

26. Darawad, M. The Relationship between Time Pressure and Burnout Syndrome: A Cross-Sectional Survey among Jordanian Nurses / M. Darawad, H. Nawafleh, M. Maharmeh, A. Hamdan-Mansour, S. Azzeghaiby. – Health, 2015. – Vol. 7. – № 1. – 14-22.

27. Соболева, Е. А. К вопросу о психической дезадаптации личности в профессии врача: факторы риска и направления психопрофилактики / Е. А. Соболева, Г. М. Глобенко // Сибирский медицинский журнал, 2006. – Т. 66. – № 8. – С. 93-96.

28. Боброва, И. Р. Влияние синдрома эмоционального выгорания на качество отношений «медицинская сестра – пациент» / И. Р. Боброва, Т. Г. Светличная // Инновации в сестринском деле: наука, образование, практика : материалы межрегиональной научно-практической конференции / Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Северный государственный медицинский университет ; под редакцией: Т. Г. Светличной, А. М. Вязьмина. – Архангельск, 2009. – С. 12-13.

29. Гольменко, А. Д. Тенденции управления профессиональным выгоранием медицинских сестёр в зарубежных исследованиях (обзор литературы) / А. Д. Гольменко, В. А. Хаптанова, В. П. Песков, А. Ю. Хаптанов // Acta Biomedica Scientifica (East Siberian Biomedical Journal). – 2021. – Т. 6, № 5. – С. 145–156.

30. Корехова, М. В. Особенности психического состояния врачей разных специальностей в период пандемии COVID-19 / М. В. Корехова, И. А. Новикова, А. Г. Соловьев, М. Ю. Киров // Профилактическая медицина. – 2023. – Т. 26. – №3. – С. 81-90.