Производственная практика в туристической фирме
Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.
Актуальность производственной практики стоит в том, чтоб применить свои теоретические знания в работе по специальности.
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АРИАДНА-КРЫМ» 5
1.1 Услуги предоставляемые ООО «Ариадна-Крым» 6
1.2 Производственные ресурсы предприятия 7
2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АРИАДНА-КРЫМ» 9
2.1 Показатели качества и эффективности труда 11
3. АНАЛИЗ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 13
3.1 Привлечение клиентов 17
4. РАЗРАБОТКА ТУРА 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 23
1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (в послед. ред.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в послед. ред.) [Текст] // Собрание законодательства РФ. – 24.11.1996. – № 132. – ст. 1.
2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1-ФЗ (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей» (ред. от 18.07.2019) [Текст] // Собрание законодательства РФ. – 24.11.1992. – № 2300-1. - ст. 1.
3. Белявский, И. Маркетинговое исследование [Текст] / И.Белявский. – М. 2004, - 414 с. 9.
4. Голубкова, Е.П. Основы туризма [Текст]: учебник / Е.П. Голубкова. М.: Финпресс, 1999. – 656 с.
5. Скобкин, С. С. Менеджмент в туризме [Текст] / К. Х. Зоидов. – М. : Гриф, 2020. – 286 с.
6. Официальный сайт Туроператора ООО «Ариадна-Крым» [Электронный ресурс]. URL: http://ariadna-crimea.ru/ (дата обращения: 15.03.2020)
7. Официальный сайт Министерства курортов и туризма РК [Электронный ресурс]. URL: [https://mtur.rk.gov.ru/ru/index] (дата обращения 09.03.2020)
8. Туроператорская и турагентская деятельность [Электронный ресурс] URL: https://www.intuit.ru/studies/courses/3553/795/lecture/30446?page=4 (дата обращения 19.03.2020)
9. Информационно-техническое обеспечение менеджера по туризму [Электронный ресурс] URL: https://ur-consul.ru/Bibli/Myenyedzhmyent-v-turizmye.48.html (дата обращения 20.03.2020)
10. «Консультант студента» [Электронный ресурс]. URL: http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785279032556.html (дата обращения: 06.10.2020).
