Разработка веб-приложения для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами и аналитики

Дата изготовления: май 2025 года. 

Работа сделана на примере ООО «Химка пластик»(Московская область, г. Химки).

Цель работы — разработка веб-приложения, автоматизирующего рутинные задачи предприятия ООО Химка пластик с целью повышения эффективности работы.

Задачи исследования включают: 

1. Теоретический обзор рассматриваемой области

2. Аналитическое обоснование веб-приложения 

3. Техническую реализация веб-приложения 

Есть приложения.

Введение 3

Глава 1 Теоретическая часть 6

1.1 Анализ рынка переработки 6

1.2 Архитектурные решения для веб-приложений 9

1.3 Технологический стек и масштабируемость 13

1.4 Проектирование пользовательских интерфейсов 16

Глава 2 Аналитическая часть 22

2.1 Определение функциональных и нефункциональных требований 22

2.2 Моделирование системы 25

2.3 Проектирование архитектуры веб-приложения 33

2.4 Анализ бизнес-процессов 35

Глава 3 Техническая реализация 44

3.1 Реализация фронтенда 44

3.2 Реализация бекенда 49

3.3 Экономический эффект 53

Заключение 57

Список использованных источников 59

1. Шваб К. Четвёртая промышленная революция [Электронный ресурс]. — Москва: ЛитРес, 2016. — URL: https://www.litres.ru/book/klaus-shvab/chetvertaya-promyshlennaya revoluciya-21240265/chitat-onlayn/ (дата обращения: 23.02.2025). 

2. OECD. Global Plastics Outlook [Электронный ресурс]. — Париж: OECD Publishing, 2022. — URL: https://www.oecd ilibrary.org/environment/global-plastics-outlook_de747aef-en (дата обращения: 23.02.2025). 

3. Grieves M. Digital Twin: Manufacturing Excellence through Virtual Factory Replication [Электронный ресурс]. — 2014. — URL: https://www.researchgate.net/publication/275211047_Digital_Twin_Manufa cturing_Excellence_through_Virtual_Factory_Replication (дата обращения: 25.02.2025). 

4. Walter S. Adaptive vs. responsive design [Электронный ресурс]. — URL: https://www.interaction-design.org/literature/article/adaptive-vs responsive-design (дата обращения: 23.02.2025).

 5. The Open Group. TOGAF Standard, Version 9.2 [Электронный ресурс]. — 2018. — URL: https://www.opengroup.org/togaf-standard version-92 (дата обращения: 27.02.2025). 

6. Анализ проблем эффективного использования основных средств промышленных предприятий в контексте цифровой экономики [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz problem-effektivnogo-ispolzovaniya-osnovnyh-sredstv-promyshlennyh predpriyatiy-v-kontekste-tsifrovoy-ekonomiki/viewer (дата обращения: 23.02.2025).

7. Raw Material Price [Электронный ресурс]. — URL: https://www.sciencedirect.com/topics/engineering/raw-material-price (дата обращения: 23.02.2025). 

8. Recent Developments in Plastic Waste Recycling. Plastic recycling still remains a challenging area in the waste management sector [Электронный ресурс]. — URL: https://www.researchgate.net/publication/360727346_Recent_Developments _in_Plastic_Waste_Recycling_Plastic_recycling_still_remains_a_challengin g_area_in_the_waste_management_sector (дата обращения: 23.02.2025)

 9. B2B Mobile Website Design // The story URL: https://thestory.is/en/journal/b2b-mobile-website-design/ (дата обращения: 10.03.2025).

10. “Новый день”. Объем пластиковых отходов на Земле к 2060 году может утроиться [Электронный ресурс]. — URL: https://newdaynews.ru/society/761085.html?ysclid=m7q1g599td686051757 (дата обращения: 21.02.2025). 

11. McKinsey & Company. The state of digital transformation in 2021: A new phase of acceleration [Электронный ресурс] — URL: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our insights/the-state-of-digital-transformation-in-2021 (дата 23.02.2025).

12. [Электронный Nielsen J. Usability 101: Introduction to usability ресурс] — URL: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/ (дата обращения: 23.02.2025).

13. RecycleSmart. Официальный сайт RecycleSmart [Электронный ресурс]. — URL: https://www.recyclesmart.co.uk/ (дата обращения: 23.02.2025). 

14. Переработка пластика: особенности бизнеса и его доходы [Электронный ресурс] — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pererabotka-plastika-osobennosti-biznesa-i ego-dohody/viewer (дата обращения: 26.02.2025).

15. Функциональные и Нефункциональные требования // URL: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.ru.d0c8f38d-67f15b7c-8c9ef962-74722d776562/https/www.geeksforgeeks.org/functional-vs-non-functional-requirements/ (дата обращения: 05.04.2025).

16. Функциональные и нефункциональные требования: различия и особенности // Яндекс практикум URL: https://practicum.yandex.ru/blog/funkcionalnye-i-nefunkcionalnye-trebovaniya/ (дата обращения: 05.04.2025).

17. Business Process Model and Notation (BPMN) // omg URL: https://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/PDF (дата обращения: 05.04.2025).

18. Нотация BPMN 2.0: ключевые элементы и описание Подробнее: https://www.comindware.ru/blog/%D0%BD%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-bpmn-2-0-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/?ysclid=m94fwcw9x0323335871 // comind ware URL: https://www.comindware.ru/blog/%D0%BD%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-bpmn-2-0-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/?ysclid=m94fwcw9x0323335871 (дата обращения: 05.04.2025).

19. About the Unified Modeling Language Specification Version 2.0 // omg URL: https://www.omg.org/spec/UML/2.0/About-UML (дата обращения: 05.04.2025).

20. На каком языке рисуют схемы: что такое UML и почему его понимают во всём мире // Яндекс практикум URL: https://practicum.yandex.ru/blog/uml-diagrammy/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=Yan_Perfmax_RF_Data_Resk_b2c_Gener_Regular_Blog_460&utm_content=sty_search:s_yandex.ru:cid_117839318:gid_5537384220:pid_54219252154:aid_16819193238:crid_0:rid_54219252154:p_1:pty_other:mty_syn:mkw_:dty_desktop:cgcid_0:rn_Moscow:rid_213&utm_term=uml%20diagram&etext=2202.fZ8d_Eo9P1tm1ZbOWyALzpP5UWz5O-006XQ9YC5_D2V6eXh4bnJrYXFvYm55b2F1.99de0f245556a3ae1b9d4a04166905c213d93fd1&yclid=13484212958032035839 (дата обращения: 05.04.2025).

21. Проблемы защиты данных при проектировании веб-приложений // CyberLeninka URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-zaschity-dannyh-pri-proektirovanii-veb-prilozheniya/viewer (дата обращения: 05.04.2025).

22. Carlos Alberto Ruggerio Sustainability and sustainable development: A review of principles and definitions - ScienceDirect // Science of the total environment. - 2021

23. Никитин И.В. Гриценко Т.Ю. “СРАВНЕНИЕ ПОДХОДОВ МОНОЛИТНОЙ АРХИТЕКТУРЫ И МИКРОСЕРВИСНОЙ АРХИТЕКТУРЫ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ СЕРВЕРНОЙ ЧАСТИ ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ” // ЭЛЕКТРОННЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ДНЕВНИК НАУКИ» . - 2020

24. Юрченко Е.В. “ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА АРХИТЕКТУРНЫХ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЙ” // Международный журнал. - 2020

25. Monolithic vs. Microservice Architecture: A Performance and Scalability Evaluation | IEEE Journals & Magazine | IEEE Xplore

26. Автоматизация бизнес-процессов: кейсы российских компаний // IT.SPEAKER URL: https://itspeaker.ru/news/avtomatizatsiya-biznes-protsessov-opyt-rossiyskikh-kompaniy/ (дата обращения: 10.05.2025).

28. BPM-системы: экономический эффект внедрения процессного управления для бизнеса // Аргументы и факты URL: https://aif.ru/boostbook/bpm-sistemy.html (дата обращения: 10.05.2025).

29. ISO/IEC 27001 

30. ГОСТ Р 57580.1-2017

31. Химка пластик // Химка пластик URL: https://himka-plastik.clients.site/?ysclid=maim0wpxev811856405 (дата обращения: 10.05.2025).

32. Закон Российской Федерации "Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»" от 24.06.1998 // Официальный интернет-портал правовой информации

33. Бежик А.А. Мажей Я.В. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МИКРО-СЕРВИСНОЙ И МОНОЛИТНОЙ АРХИТЕКТУРЫ // Столыпинский вестник . - 2022. - №9. - С. 5009 - 5018.

34. Закон Фиттса // UPROCK URL: https://www.uprock.ru/articles/zakon-fittsa-i-ego-primenenie-v-ux (дата обращения: 10.05.25).

35. Как использовать Закон Хика в дизайне интерфейсов // Handh URL: https://handh.ru/post/hicks_law (дата обращения: 10.05.25).

36. Pareto-principle // lawsofux URL: https://lawsofux.com/pareto-principle/ (дата обращения: 10.05.25).

37. The Future of Sales: Digital-First Sales Transformation Strategies // Gartner URL: https://www.gartner.com/en/sales/trends/future-of-sales#:~:text=By%202025%2C%20Gartner%20expects%2080,the%20past%20couple%20of%20years. (дата обращения: 10.05.25).

38. Personalization At Scale: Bring Forth The Customer And Business Benefits Of Experience Excellence // Forrester URL: https://business.adobe.com/content/dam/dx/us/en/resources/scale-your-marketing/personalization-at-scale-bring-forth-the-customer-and-business-benefits-of-experience-excellence.pdf (дата обращения: 10.05.25).

39. Jochen Böringer, Brett Grehan, Dieter Kiewell, Soenke Lehmitz, and Philipp Moser Four pathways to digital growth that work for B2B companies // McKinsey&Company. - 2019

40. 10 Stats That Make the Case for B2B Self-Service Portal // Asar Digital URL: https://asardigital.com/10-stats-that-make-the-case-for-b2b-self-service-portal/#:~:text=,Costs

41. How to Calculate the ROI of Digital Transformation in B2B Sales // Exalt Solution URL: 10 Stats That Make the Case for B2B Self-Service Portal // Asar Digital URL: https://asardigital.com/10-stats-that-make-the-case-for-b2b-self-service-portal/#:~:text=,Costs

42. Матрица цифровой зрелости // Forbes URL: https://blogs.forbes.ru/2020/12/15/matrica-cifrovoj-zrelosti/#:~:text=%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%2C%20%D0%BE%D0%BD%D0%B0%20%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%20%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%B4%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B,%D0%B8%20%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D1%88%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B%20%D0%BD%D0%B0%2030 (дата обращения: 10.04.2025).

43. Игорь Маслов: «У нас нет сверхцели окупить платформу за счет внешних пользователей» // Ведомости: технологии URL: https://www.vedomosti.ru/technologies/new_technologies/characters/2023/11/23/1007155-net-sverhtseli-okupit-platformu (дата обращения: 10.04.2025).

44. Пластик в XXI веке: глобальные тренды, технологии переработки и перспективы рынка // Linked in URL: https://ru.linkedin.com/pulse/%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-xxi-%D0%B2%D0%B5%D0%BA%D0%B5-%D0%B3%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%8B-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0-minakov-rghzf (дата обращения: 10.04.2025).