Управление человеческими ресурсами

Введение

Принятие управленческих решений – неотъемлемая часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана со всеми областями и аспектами управленческой деятельности.

Технологию принятия решений следует понимать как состав и последовательность процессов, которые приводят к решению проблем организации, в сочетании с методами разработки и оптимизации альтернатив.

Для менеджера принятие решений – не самоцель. Менеджер должен беспокоиться не о выборе альтернативы самому, а о решении конкретной управленческой задачи. Для решения проблемы очень часто требуется не одно решение, а конкретная последовательность решений и, прежде всего, их реализация.

Ответственность за важные управленческие решения – это тяжелое моральное бремя, которое особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому, как правило, лидер не может принимать непродуманные решения. Руководители бизнеса должны пройти через многочисленные комбинации возможных действий, чтобы найти правильное действие для данной организации в заданное время и в определенном месте. Чтобы организация работала четко и эффективно, лидер должен пересмотреть ряд действий из нескольких альтернативных вариантов.

Деятельность каждого менеджера связана с выполнением функций управления, включая планирование, организацию, координацию и контроль процессов. Эта деятельность реализуется в форме задания, делового обсуждения, инструкции, задания и т.д. Работа по выработке управленческих решений ведется на высоком профессиональном уровне с использованием теоретических и методических разработок отечественных и зарубежных ученых, а также накопленного и систематизированного практического опыта.

Профессиональный менеджер должен обладать технологиями для разработки, принятия и выполнения управленческих решений, без которых практически невозможно эффективно управлять организацией в сложных экономических условиях. В связи с этим не вызывает сомнений актуальность, актуальность и перспективность данной темы исследования.

Целью курсовой работы является изучение процесса принятия решений в организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

-      изучить теоретические основы процесса принятия решений в организации;

-      проанализировать алгоритм принятия решения в организации;

-      разработать рекомендации по совершенствованию процесса принятия решения в организации.

Объект исследования – ООО «Зима-Лето».

Предмет исследования – процесс принятия решений в ООО «Зима-Лето».

Теоретической основой курсовой работы являются законодательная и нормативно-методическая база, труды отечественных и зарубежных ученых по теме исследования.

Содержание

Введение. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 5

1.1 Классификация и факторы принятия управленческих решений. 5

1.2 Методы принятия решений. 15

2 ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ.. 19

2.1 Характеристика ООО «Зима-Лето». 19

2.2 Принятие управленческих решений на ООО «Зима-Лето». 20

2.3 Рекомендации по улучшению и совершенствованию процессов принятия управленческих решений ООО «Зима-Лето». 24

Заключение. 28

Список использованных источников. 30

Список использованных источников

1.    Антонец В. А., Бедный Б. И. Инновационный менеджмент. Учебник и практикум для СПО. – М.: Юрайт. 2018. 304 с.

2.    Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. – М.: Дашков и Ко, 2019. – 496 c.

3.    Винокур М. Е. Организация производства и менеджмент. Учебно-методический комплекс. – М.: Проспект. 2020. 168 с.

4.    Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., – 6-е изд., перераб. и доп – М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.

5.    Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. – М.: КноРус. 2020. 224 с.

6.    Дашкова И. А., Ткаченко И. В., Захарченко Н. С. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт. 2020. 276 с.

7.    Заздравных А. В., Казаков С. П., Коро Н. Р. Маркетинг-менеджмент. Учебник и практикум. – М.: Юрайт. 2018. 380 с.

8.    Зуб А. Т. Теория менеджмента. Учебник для бакалавров. – М.: Питер. 2020. 672 с.

9.    Карпов А. В. Психология менеджмента. Учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. 482 с.

10.   Коргова М. А. Менеджмент. Управление организацией. – М.: Юрайт. 2019. 198 с.

11.   Левина, С. Ш. Управленческие решения: моногр. / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. – М.: Феникс, 2019. – 224 c.

12.   Мардас А. Н., Гуляева О. А. Теория менеджмента. Учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. 288 с.

13.   Мардас А. Н., Гуляева О. А., Кадиев И. Г. Стратегический менеджмент. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. 176 с.

14.   Маслова Е. Л. Теория менеджмента. Практикум. – М.: Дашков и Ко. 2019. 158 с.

15.   Мотышина М. С., Большаков А. С., Михайлов В. И. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. 282 с.

16.   Овчаренко Н. А. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебник для бакалавров. – М.: Дашков и Ко. 2020. 162 с.

17.   Пищулов В. М. Менеджмент в сервисе и туризме. Учебное пособие. – М.: Инфра-М. 2019. 284 с.

18.   Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие / В.М. Постников, В.М. Черненький. – Москва: Мир, 2018. – 208 c.

19.   Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений: учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 431 с.

20.   Управленческие решения: Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., – 8-е изд. – М.: Дашков и К, 2018. – 496 с.