Управление коммерческой деятельностью аптеки

Цель работы - разработать рекомендации, направленные на совершенствование коммерческой деятельности ООО «Фарма партнер-плюс».

Задачи работы:

- рассмотреть теоретические основы коммерческой деятельности торговой организации;

- оценить эффективность коммерческой деятельности ООО «Фарма партнер-плюс» и предложить пути ее совершенствования.

Объект исследования - ООО «Фарма партнер-плюс». 

Предмет исследования - возможности совершенствования коммерческой деятельности рассматриваемой организации.

ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТОРГОВЛЕ 7

1.1 СУЩНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7

1.2 ТЕХНОЛОГИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 13

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ФАРМА ПАРТНЕР-ПЛЮС» 18

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 18

2.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 35

2.3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 57

ПРИЛОЖЕНИЯ 59