Менеджмент качества на Сахалине в компании Газпром
Введение
Для обеспечения особенностей современных производственных организаций и их эффективного использования сегодня необходимо не только большое количество знаний от руководства предприятия, но и успешное и эффективное применение всей инновационной деятельности предприятия, которая должна быть направлена на достижение поставленных целей.
Помимо стандартных задач запуска производства и контроля над его правильной функциональной деятельностью, вся инновационная деятельность предприятия, а также производственные мощности и технологии, своевременные инновации в виде самих современных производственных организаций, должны быть спланированы и четко выверены с самого начала. Усилия управленческой команды, как правило, очень важны для дальнейшего развития страны, преобразования российской экономики в инновационную, обновления или совершенствования ассортимента выпускаемой продукции, улучшения качественных характеристик и применения новых технологий не только к производственному сектору, но и к организационной составляющей самого предприятия.
Одной из важнейших долгосрочных целей является увеличение доли инноваций в экономическом росте страны. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития до 2020 года инновационный сценарий развития будет определен как стратегический курс.
Четверть века назад процесс контроля качества заключался в поиске путей, который удовлетворил потребности потребителей продукции. Однако с развитием науки и техники производителям пришлось пересмотреть свои существующие подходы. Они стали ориентироваться не на желания самых продвинутых потребителей, а на собственные прогнозы изменений этих желаний. За прошедшие годы многое изменилось, но контроль качества по-прежнему остается одной из самых важных задач для каждой компании. Сегодня многие производители делают свой выбор в пользу так называемого продвинутого качества. Именно этим и славятся японские продукты.
В отличие от американцев, которые всегда старались быстро реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, японцы лучше знали, что сами производители могут улучшить в своей продукции. История судила японцев и американцев, как это обычно бывает, и сегодня принцип контроля качества существенно изменился. В настоящее время считается, что продукт должен быть спроектирован со всеми возможными улучшениями, которые могут быть сделаны производителем на данном этапе.
Семейство стандартов ИСО (ГОСТ Р. ИСО) 9000 - совокупность этих стандартов является универсальным руководством по оценке системы менеджмента качества организации (СМК), ее внедрению и аудиту. СМК - это совокупность структур, процессов, технологий и ресурсов, необходимых для успешного управления качеством продукта или услуги. Понятие всех ЛЭП "сертификат ISO (ГОСТ Р)" организации, гарантирующий успешность и эффективность управления и производственного процесса на предприятии, переведено на русский язык и означает русскую версию, действующую только на территории Российской Федерации.
Существует четыре системы документов, составляющих семейство стандартов ISO9000: руководящие принципы и словарь (9000: 2005). Требования (9001: 2008). Подход, основанный на контроле качества(9004: 2009). Руководство По Системе Управления Аудитом (19011: 2011). Основным документом, используемым для сертификации предприятия, является первый в списке документ, в котором перечислены требования СМК. Поэтому при покупке сертификата ISO необходимо ориентироваться на требования, описанные в документе № 9001: 2008. Она включает в себя управленческие действия, правила документирования, принципы ориентации на качество и инструкции по их реализации.
Целью данной работы является обеспечение контроля качества в нефтегазовой отрасли на Сахалине в компании ОАО "Газпром".
Оглавление
1 Основные положения систем менеджмента качества. 6
1.1 Менеджмент качества в нефтегазовой отрасли. 7
1.2 Корпоративный подход к менеджменту качества. 9
1.3 Связь систем менеджмента качества с другими системами менеджмента 10
2. Основные принципы и задачи менеджмента качества компании «Газпром» на Сахалине. 11
2.2 Политика в области качества ОАО «ГАЗПРОМ». 15
2.3 Основные принципы- системы менеджмента качества: 18
2.4 Стратегические задачи в области качества: 18
