Управление знаниями как новая управленческая функция

Сегодня все мы живем в мире стремительно развивающихся информационных технологий. Практически любому человеку в каждый момент времени доступны огромные массивы информации. При этом не всякая информация оседает в нашей памяти и превращается в знания. Для того, чтобы человек усвоил информацию, принял ее к сведению и стал ею руководствоваться, она должна попасть в фокус его внимания и соответствовать глубинной мотивационно-потребностной системе. Знания - это усвоенная информация со смысловым контекстом, которую можно применить практически.

Например, сотруднику компании нужно понять, по какому принципу строится клиентская база данных, чтобы достать оттуда необходимый отчет; или подобрать правильную аргументацию для получения неких ресурсов (помещение, оборудование, расходники). Эти моменты потребуют от работника специальных знаний. Знания необходимы при выполнении абсолютно любого вида работ. Для того, чтобы каждый член коллектива мог быстро найти необходимые ответы на свои вопросы, необходимо управлять знаниями.

Список литературы

1.               Москвитин, Г.И. История управленческой мысли (Теория менеджмента): учебное пособие / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Платонова Е.Д. – Москва: Русайнс, 2021. – 199 с.

2.               Семенов, А. К. История управленческой мысли: учебник для бакалавров / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2018. – 275 с.

3.               Хохлова, Т. П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник / Хохлова Т.П. – Москва: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 384 с.

4.               Тихомирова, О. Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. – Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2020. – 256 с.