Организация развития и обучения персонала в коммерческом банке
Цель работы - разработать рекомендации, направленные на совершенствование системы развития и обучения персонала АО КБ «Агропромкредит».
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические основы развития и обучения персонала;
- оценить деятельность по развитию и обучению персонала в АО КБ «Агропромкредит» и предложить пути ее совершенствования.
Объект исследования - АО КБ «Агропромкредит».
Предмет исследования - возможности совершенствования деятельности по развитию и обучению персонала в рассматриваемом банке.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 СУЩНОСТЬ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 7
1.2 ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 17
2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РАЗВИТИЮ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» 27
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 27
2.2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В БАНКЕ 34
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 81
