В современном мире каждый день любой организации, фирме приходится сталкиваться с множеством конкурентов. Для того, чтобы выживать и развиваться в реальных рыночных условиях, нужно уметь приспосабливаться к быстроменяющимся условиям окружающей фирму среды. Чтобы добиться успеха необходимо идти в ногу со временем, использовать современное оборудование, технологии, актуальное информационное обеспечение и т.д.
Во многом определяющее значение в деятельности фирмы носит процесс управления, технологии, которые используются в процессе этого управления. Роль управления действительно значительна, ведь его суть состоит в том, чтобы достигнуть итогового результата деятельности организации с максимальной отдачей на каждом этапе управленческого процесса при минимальных издержках. Эффективное управление обеспечивает стабильное функционирование деятельности организации и представляет собой принятие и реализацию адекватных взвешенных управленческих решений. К функциям управления следует отнести следующие составляющие:
- предвидение предстоящих последствий;
- планирование целей и задач;
- организация процесса работы организации;
- умелое распоряжение ресурсами;
- координирование действий;
- осуществление контроля за ходом выполнения задач.
Всю вышеперечисленную деятельность по управлению в организации должен осуществлять работник, т.е. менеджер. Чтобы справиться с такой сложной и ответственной работой, менеджер должен быть действительно высококвалифицированным специалистом в области управления и обладать целым набором некоторых профессиональных навыков.
Объект работы – компания «Apple».
Предмет – профессиональные навыки менеджера.
Цель курсовой работы – исследовать профессиональные навыки менеджера на примере «Apple».
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА.. 5
1.1 История развития менеджмента. 5
1.2 Менеджер: понятие, функции, уровни. 9
1.3 Профессиональные навыки менеджера. 13
2. ПАО «Apple» КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ.. 16
2.1 Общие сведения о ПАО «Apple». 16
2.2 Особенности управленческой структуры в ПАО «Apple». 17
2.3 Профессиональные навыки менеджера в ПАО «Apple». 20
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2017. - 192 c.
2. Альбитер Л.М. Исследование факторов карьерного развития менеджера / Л.М. Альбитер, Н.Н. Сатонина // Вестник Самарского государственного университета. – Самара: СамГУ. – 2017. – № 1(102).
3. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2017. – 275 с.
4. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2016. – 635 с.
5. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
6. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. – М.: Логос, 2018.
7. Кови Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей / Кови Стивен Р. // Альпина Бизнес Букс, 2018. - 396 с.
8. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2016. - №12. – С.44-50.
9. Куприянчук Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: РИОР, 2016. - 255 c.
10. Лукичева Л.И. Управленческие решения: учебник / Л.И. Лукичева. - М.: ОМЕГА-Л, 2017. - 383 с.