Анализ спортивно-оздоровительных услуг на примере фитнес-клуба или спортивно-оздоровительного клуба

Актуальность темы исследования. Наше время требует от любого человека, от любой компании способности заглянуть в будущее и задаться вопросом, какие можно внести изменения в свою деятельность, чтобы не только выжить, но и добиться процветания. Успеха добьются лишь те, кто сумеет быстро и эффективно развивать свой маркетинг и рынок.

Маркетинг и в том числе физической культуре и спорте динамично развивается. Идет процесс постепенного перехода от восприятия маркетинга как чисто сбытовой, рекламной и спонсорской деятельности к маркетингу как современной управленческой концепции. Маркетинговая возможность – это возможность удовлетворять нужды потребителей с пользой для организации. При этом важно создать уникальный набор полезных качеств спортивного продукта и выразить все это через имя, марку, товарный знак.

Маркетинг в физкультуре и спорте – это сложное и объёмное понятие, которое нельзя понимать только как публикации рекламного характера и поиск командами и отдельными спортсменами спонсоров.

Маркетинг в процессе организации и предоставления спортивно-оздоровительных услуг – это рыночная деятельность по развитию сферы активного досуга и спорта, направленная на привлечение населения в качестве зрителей, а также к занятиям физической культурой и спортом путем удовлетворения их нужд и потребностей.

Главное в маркетинге – двусторонний, взаимодополняющий подход. С одной стороны, это проведение маркетинговых исследований рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования, с другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Этим определяется основа маркетинга в физкультуре и спорте, содержание его главных элементом и функций. К числу наиболее важных функций относятся: маркетинговые исследования, планирование спортивного продукта, «разработка мероприятий» для более полного удовлетворения существующих потребностей, выявление скрытого спроса, потенциальных потребителей, планирование и осуществление распределения, ценообразования и продвижения.

Объект исследования – теоретические аспекты организации и предоставления спортивно-оздоровительных услуг

Предметом исследования – исследование проблем предоставления спортивно-оздоровительных услуг в процессе организации маркетинговой деятельности

Целью исследования – исследование теоретических и практических аспектов маркетинговой деятельности в физкультурно-спортивной организации.

Введение.......................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические аспекты организации и предоставления спортивно-оздоровительных услуг................................................................................... 5

1.1. Характеристика основных понятий, анализ законодательных актов.................................................................................................................. 5

1.2. Элементы маркетинговых мероприятий в процессе предоставления спортивно-оздоровительных услуг.............................. 8

1.3. Способы привлечения клиентов в фитнес клубах......................... 10

Глава 2. Исследование проблем предоставления спортивно-оздоровительных услуг в процессе организации мартениговой деятельности.................................................................................................. 20

2.1. Методы и методика исследования................................................. 20

2.2. Организация исследования............................................................ 21

2.3. Особенности формирования и предоставления услуг фитнес-клуба «Paris Life fitness».................................................................................. 21

2.4. Характеристика способов привлечения в фитнес клубы.............. 32

2.5. Рекомендации по использованию эффективных способов привлечения клиентов в фитнес клуб «Paris Life fitness».................... 33

Заключение.................................................................................................... 43

Список литературы........................................................................................ 45

1.     Алексеев С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: Учебник. / С.В. Алексеев. – М.: Советский спорт, 2018. – 687 c.

2.     Безлатный Д. В. Психология в рекламе: искусство манипуляции общественным сознанием // Ваш полиграфический партнёр, М., 2019. – с. 30–34.

3.     Бове К.Л. Современная реклама / К. Л. Бове, У. Ф. Аренс; [пер. c англ.]. – Тольятти: Довгань, 2019. – 704 с.

4.     Вакалов Л.Г. Маркетинг в физической культуре и спорте: Учебное пособие для ин-тов физ. культуры / Л. Г. Вакалова, Е. П. Гетман; Кубан. гос. акад. физ. культуры. – Краснодар: КубГАФК, 2019.

5.     Давыдов В.Ю. Новые фитнесс-системы: учебное пособие / В.Ю.Давыдов, А.И.Шамардин, Г.О.Краснова. – Волгоград: ВГАФК, 2019. – 287 с.

6.     Жестянников Л.В. Современная концепция маркетинга услуг в сфере физической культуры и спорта / Л. В. Жестянников. – СПб.: СПбГУЭФ, 2019.

7.     Зирка В.В. Лексика рекламы: учеб. пособ. / В. В. Зирка. – Днепропетровск: ДУЭП, 2018. – 196 с.

8.     Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов / К.А.Иванова. – СПб.: Питер, 2019. – 144 с: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

9.     Иващенко Л.Я. Программирование занятий оздоровительным фитнесом / Иващенко Л.Я., Благий А.Л., Усачев Ю.А. – К. : Науковий свiт, 2018. – 198 с.

10. Измайлова М.А. Психология рекламной деятельности: Учебник / М. А. Измайлова. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация « Дом «Дашков и К», 2019. – 444 с.