Управление мотивацией персонала в организации

Цель данной выпускной квалификационной работы – анализ и совершенствование системы мотивации персонала ООО «ЛКС». ООО «ЛКС» оказывает услуги по содержанию и техническому обслуживанию жилых зданий и нежилых помещений.

Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:

-рассмотреть теоретические основы мотивации персонала и проанализировать основные авторские подходы к данной проблеме;

-проанализировать систему мотивации персонала ООО «ЛКС»;

-выявить проблемы мотивации, существующие в организации;

-разработать мероприятия для улучшения системы мотивации, отвечающие потребностям организации, нацеленные на улучшение результатов деятельности работников;

-оценить экономическую и социальную эффективность мероприятий.

Объектом исследования является ООО «ЛКС».

Предметом исследования является система мотивации персонала ООО «ЛКС».

ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.1 Понятие и сущность мотивации персонала 8

1.2 Теории мотивации персонала 13

1.3 Технологии мотивации персонала 18

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ЛКС» 27

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ЛКС» 27

2.2 Исследование системы мотивации персонала ООО «ЛКС» 33

2.3 Оценка эффективности системы мотивации персонала ООО «ЛКС» 35

3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ЛКС» 45

3.1 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «ЛКС» 45

3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «ЛКС» 47

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67

ПРИЛОЖЕНИЯ 72