Преимущества и проблемы (недостатки) цифровых финансовых услуг

Цифровые технологии сегодня играют одну из ключевых ролей в развитии национальной экономики, всей финансовой сферы любой развитой страны. Особенно последствия цифровизации экономических отношений ощущаются в сфере финансовых услуг, в рамках которой кредитные и инвестиционные учреждения пытаются максимально использовать потенциал этих технологий и повысить качество предоставляемых ими услуг. Бесспорно, финансовая сфера уже сегодня значительно трансформировалась под влиянием информационно-коммуникационных технологий, внедрение которых требовало от финансовых посредников изменения подходов к обслуживанию клиентов, иногда стратегий развития и вообще бизнес-моделей функционирования. В целом очерченные технологии позволяют получить преимущества всем участникам рынка финансовых услуг.

Однако также при внедрении цифровых инноваций возникают и определенные сложности и негативные последствия от тотальной цифровизации финансовой сферы. Домохозяйства являются одними из наиболее важных экономических субъектов для развития рынка финансовых услуг. Безусловно, значительной степенью внедрения современных технологий в свою работу обусловлено желанием финансовых учреждений повысить качество предоставления услуг и таким образом повысить уровень собственной конкурентоспособности с целью обеспечения условий для стратегического и долгосрочного развития в будущем [3, с.100].

Цифровые технологии сегодня действительно пронзают фактически все сферы общественных отношений. Особенно их влияние ощущается в экономической сфере, где применение передовых информационных инноваций позволяет субъектам хозяйствования обеспечить повышение собственной эффективности, уровня конкурентоспособности. Соответственно в финансовой сфере использование потенциала таких технологий более чем важным для финансовых учреждений, учитывая достаточно высокий уровень конкуренции между ними. Именно активная роль этих учреждений в разработке, адаптации, модернизации и использовании цифровых технологий в собственной работе обеспечила достаточно высокие темпы цифровизации всей сферы финансовых услуг. К общим последствиям активного применения информационно-коммуникационных технологий банковскими и небанковскими учреждениями в настоящее время относятся следующие [2, с. 107]:

Список литературы

1. Винник О. Преимущества и риски цифровизации экономики: проблемы правового регулирования [Электронный ресурс] / А. Винник // Предпринимательство, хозяйство и право. – 2020. – № 3. – С. 56-62. – Режим доступа: http://pgp-journal.kiev.ua/archive/ 2020/3/11.pdf.

2. Горбатюк А. М. Современное состояние и проблемы информационной безопасности Украины на рубеже веков / А. М. Горбатюк // Вестник Киевского университета имени Т. Шевченко. – 1999. – Вып. 14: Международные отношения. – C. 46-48.

3. Дубина М. В. Механизм развития рынка финансовых услуг на основе института доверия: теория, методология, практика: монография / М. В. Дубина. – Чернигов: ЧНТУ, 2018. – 666 с