Отчет по практике Технология оптовых и розничных продаж

Современные тенденции в бизнесе и управлении организациями требуют от специалистов глубокого понимания и компетентности в различных областях, включая юридические аспекты, организационные структуры, и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В рамках проведенной практики было осуществлено изучение основных положений Федерального закона № 381, анализ типовой структуры организации, а также оценка основных положений Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Актуальность проведения практики в данной области обусловлена необходимостью соблюдения юридических норм и стандартов в деятельности организаций, чтобы обеспечивать их устойчивость и конкурентоспособность на рынке. Также, в условиях быстро меняющейся экономической среды, стратегическое взаимодействие с клиентами становится ключевым фактором успеха. Поэтому, понимание и применение систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится неотъемлемой частью эффективного бизнес-процесса.

В данном отчете рассматриваются основные выводы и результаты практической деятельности, проведенной в указанных областях, с целью выявления их влияния на организацию и эффективность ее функционирования. Полученные знания и навыки предоставляют ценные инструменты для принятия обоснованных решений в контексте современных вызовов и возможностей бизнес-среды.

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. 4

Основные положения Федерального закона № 381. 4

Типовая структура организации. 8

Основные положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 13

Функции системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 22

1.               Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей».

2.               Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 25.12.2023) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

3.               Начало формы4.               Начало формы5.               Абрамов В.И., Борзов А.В., Семенков К.Ю. Оценка готовности малых и средних предприятий к цифровой трансформации // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – № 3. – c. 1573-1596.

6.               Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2021. – 656 с.

7.               Индустриев М.А. Автоматизация управленческих решений как новый фактор повышения эффективности менеджмента организации / М.А. Индустриев, М.А. Игнатьев // Гуманитарный научный журнал. – 2020. – №1. – С. 68-76.

8.               Сандермоен, Ш. Организационная структура: реализация стратегии на практике / Шетил Сандермоен; предисл. Ицхака Адизеса; пер. с англ. – Москва: Альпина Паблишер, 2021. – 224 с.