Психология общения Тестовые вопросы к разделу 3

Баллы 21,00/30,00

Оценка 70,00 из 100,00

Вопрос1

Укажите соответствия в сфере внутриличностного конфликта:

снижение качества и интенсивности деятельности; снижение удовлетворенностью деятельностью; негативный эмоциональный фон общения   

противоречивость образа «я»; снижение самооценки; осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения   

психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные переживания   

Вопрос2

Укажите соответствия типов межличностных конфликтов:

из него для вовлеченных индивидов нет удовлетворительного выхода   

взаимоотношения являются противоположными или несовместимыми: один из членов пары относится к другому отрицательно, а второй положительно   

при положительном или отрицательном отношении одного из партнеров к другому он с его стороны не встречает к себе определенного отношения: ни положительного, ни отрицательного   

характеризуется тем, что один и тот же человек вызывает к себе одновременно и положительное, и отрицательное отношение   

Вопрос3

В зависимости от того, входят ли в противоречия положительные или отрицательные, с нашей точки зрения, ценности или интересы, конфликты можно подразделить на следующие виды

a.

конфликт «плюс–плюс»

b.

конфликт «минус»

c.

конфликт «плюс»

d.

конфликт «минус–минус»

e.

конфликт «плюс–минус»

Вопрос4

В конфликте присутствует объект интереса двух субъектов, а столкновение разворачивается вокруг этого объекта. Выберите верное утверждение

a.

всегда

b.

иногда

c.

редко

Вопрос5

Закономерность динамики деловых конфликтов заключается в том, что они перерастают в конфликты. Выберите верное

a.

личностно-эмоциональные

b.

личностные

c.

типичные

d.

эмоциональные

Вопрос6

Как называется вариант избавления от гнева, при котором Вы представляете гнев, который входит в вас, как пучок отрицательной энергии от человека или энергии, рождающейся в конфликтной ситуации; затем вы представляете себе, что эта энергия опускается в вас и спокойно уходит в землю?

a.

заземление

b.

расцвет

c.

рождение

d.

уход

Вопрос7

Как называется вид деятельности субъекта управления конфликта, направленный на провокацию и вызов конфликта?

a.

разрешение

b.

предупреждение

c.

стимулирование

d.

завершение

Вопрос8

Как называется вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечения его развития в сторону разрешения?

a.

разрешение

b.

расширение

c.

стимулирование

d.

регулирование

Вопрос9

Как называется деятельность субъекта управления, направленная на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии?

a.

предупреждение

b.

завершение

c.

прогнозирование

d.

разрешение

Вопрос10

Как называется наука, исследующая конфликты, причины их возникновения, механизмы и закономерности развития конфликтных ситуаций, субъекты (стороны) конфликтов, их негативные и позитивные следствия, социальные функции, возможности и способы их предупреждения, локализации, минимизации и разрешения?

a.

психология

b.

социология

c.

конфликтология

d.

политология

Вопрос11

Как называется процесс достижения соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия?

a.

отрицание

b.

легитимизация

c.

признание

d.

разрешение

Вопрос12

Как называется целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт?

a.

прогнозирование

b.

проигрывание

c.

разрешение

d.

урегулирование

Вопрос13

Какие технологии урегулирования конфликта предполагают организацию общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками?

a.

коммуникативные

b.

информационные

c.

перцептивные

d.

проективные

Вопрос14

Какой подход к урегулированию конфликта применяют, если исход конфликта затрагивает интересы влияющего?

a.

кооперация

b.

прямое влияние

c.

уход

d.

манипулирование

Вопрос15

Неверно

Категоричность, безапелляционность проявление излишней уверенности в своей правоте, самоуверенности – это:

a.

стремление к превосходству

b.

проявление агрессивности

c.

проявление эгоизма

d.

проявление эгоцентризма

Вопрос16

Конфликт ценностей и целей. Он создается не только для неких социальных групп, но и для каждого индивида. И найти здесь гармонию - порой задача целой жизни. Выберите вид конфликта

a.

аксиологический

b.

культурный

c.

идеологический

d.

порционный

Вопрос17

Неверно

На каком этапе конфликта действенным может быть только регулирование?

a.

осознание конфликта

b.

открытое конфликтное взаимодействие

c.

возникновение конфликта

d.

завершение конфликта

Вопрос18

Неверно

На этом этапе участники конфликта открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования. Вместе с тем они могут не осознавать собственных интересов и не понимать сути и предмета конфликта

a.

развитие открытого конфликта

b.

возникновение и развитие конфликтной ситуации

c.

осознание конфликтной ситуации и эмоциональное переживание им этого факта

d.

начало открытого конфликтного взаимодействия

Вопрос19

Наиболее типичными поведенческими факторами, вызывающими конфликтные ситуации, являются:

a.

проявление эгоизма

b.

безинициативность

c.

проявление агрессивности

d.

безволие

e.

стремление к превосходству

Вопрос20

Одним из распространенных вариантов типологии конфликтов является разделение их по конфликту. В рамках такого подхода конфликты делятся на внутриличностные; межличностные; между личностью и группой; межгрупповые; межгосударственные. Выберите верное

a.

субъектам

b.

объему

c.

источнику

d.

объектам

Вопрос21

Основателями учения о конфликтных отношениях в обществе зарубежными исследователями считаются

a.

Зиммель Г.

b.

Хорни К.

c.

Гераклит

d.

Платон

e.

Сократ

Вопрос22

Основной причиной данного вида конфликта являются различные противоречия, возникающие между разными слоями общества и социальными группами, особенно на фоне социального расслоения и ущемления интересов какой-либо из групп

a.

идеологический

b.

аксиологический

c.

социальный

d.

классовый

Вопрос23

Перечислите основные типы причинных факторов конфликтов:

a.

информационные

b.

все ответы верные

c.

поведенческие

d.

ценностные

e.

отношений

f.

структурные

Вопрос24

Неверно

По какому признаку можно разделить конфликты на объективно и субъективно обусловленные?

a.

по степени проявления

b.

по источнику возникновения

c.

по субъектам

d.

по длительности протекания

Вопрос25

Понятийная схема, характеризующая сущность конфликта охватывает такие основные характеристики как:

a.

управление конфликтом

b.

условия протекания конфликта

c.

функции конфликта

d.

структуру конфликта

e.

причины коконфликта

f.

динамику конфликта

Вопрос26

Последовательную смену определенных стадий, характеризующих процесс развертывания конфликта во времени от возникновения конфликтной ситуации до разрешения конфликта в целом, представляет собой

a.

структуру конфликта

b.

динамику конфликта

c.

управление конфликтом

d.

причины коконфликта

Вопрос27

Современная конфликтология стала более интенсивно развиваться в начале XX века в недрах (выберите верное)

a.

социологии

b.

философии

c.

психологии

d.

педагогики

Вопрос28

Укажите признаки межличностного конфликта:

a.

использование форм активности, встречающих одобрение со стороны другого субъекта

b.

актуализация потребностей, имеющих важное значение для субъектов конфликта

c.

неуправляемые эмоции, стереотипы поведения, рассогласование между чувствами и мыслями

d.

низкая психическая напряженность субъектов, тормозящая подсознательные инстинкты

Вопрос29

Укажите, что не относится к принципам урегулирования конфликтов.

a.

использование давления

b.

объективность оценки

c.

демократическое воздействие

d.

гласность

Вопрос30

Это понятие обозначает действие или бездействие, способствующее возникновению и развитию конфликта на этапе перехода к конфликтному взаимодействию

a.

конфликтоген

b.

инцидент

c.

динамичность

d.

поведение