Любая организация заинтересована в том, чтобы ее сотрудники вели себя определенным образом. Поведение человека - совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных занимаемой должности, то есть пониманием собственных функций. Эффективное поведение работников проявляется тогда, когда они добросовестно выполняют свои обязанности, готовы ради компании выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительных усилий, находят возможности для сотрудничества.
В свою очередь, каждая личность характеризуется: общими качествами (интеллект, ум, наблюдательность, работоспособность, организованность, общительность и т.д.); специфическими свойствами (способность к тому или иному виду деятельности); подготовленностью к определенному виду деятельности (в виде совокупности знаний, умений, навыков); определенным складом характера; биологически обусловленными особенностями (например, темпераментом); направленностью (совокупностью интересов, стремлений, идеалов, убеждений).
Личностные черты в значительной степени влияют на качество выполнения возложенных на человека функций, стиль ее работы, отношений с окружающими. Устойчивость этих черт позволяет прогнозировать поведение личности, то есть действия, которые показывают ее субъективную реакцию на ситуацию и окружение.
Как известно, основные правила индивидуального и группового поведения устанавливает сама организация: обязанности, права и полномочия, степень ответственности, стандарты делового общения. Необходима согласованность поведения людей достигается организацией за счет общей цели, поддержание в персонале ощущение его ценности, внедрения определенных схем ролевого поведения и ролевого взаимодействия, использование стандартов организационного поведения, когда одни ее типы являются желанными, другие - нежелательны. Однако для согласования различных человеческих индивидуальностей одних только формальных механизмов интеграции мало.
Актуальность данного исследования выражается в установлении значимости поведения личности среди системы требований организации, их взаимосвязей и влияния на общую производительность как на уровне личности, так и на уровне организации.
Цель исследования заключается в комплексном теории поведения человека в контексте трудоспособности личности, чтобы определить их ведущую роль для работы и организации.
Для достижения поставленной цели данного исследования установлены следующие задачи:
- изучение поведения человека;
- охарактеризовать локус контроля;
- провести анализ личности и работы;
- исследовать локуса контроля сотрудников организации;
- проанализировать взаимоотношение поведения и работы личности.
Объектом данного исследования выступает взаимодействие поведения и работы личности в контексте локуса контроля, а предметом – поведение людей в организации - Магазин бытовой техники и товаров для дома ИП Житченко В.В.
В ходе исследования использовались методы сравнения, изучения, обобщения, анализа, сравнения и исторический метод.