Практическое занятие 1 по теме «Сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности»
Задание 1. Проанализируйте любые три из предложенных десяти ситуаций, сложившихся на фирме, обоснуйте причины и источники их возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для фирмы.
Анализ ситуации проведите по предложенной ниже схеме мотивационного процесса.
Ситуация 1
Ценного специалиста по маркетингу переманивает конкурент.
Ситуация 2
Организация находится на начальной стадии формирования коллектива. Люди с большим трудом «притираются» друг к другу. Происходит много разногласий.
Ситуация 3
Отдел-победитель внутрифирменного соревнования прошлого года в новом году занял предпоследнее место.
Практическое занятие 2 по теме «Теоретические основы мотивации трудовой деятельности»
Задание 1
«Планы капитана Флинта»
Упражнение направлено на дальнейшее развитие навыков в диагностике проблемы, моделировании структуры мотивации героев и разработке оптимальной модели мотивации каждого героя в соответствии с планами капитана Флинта.
Задание:
1. Внимательно прочитайте описание ситуации.
2. Выявите проблему капитана Флинта, связанную с мотивацией каждого из возможных членов команды.
3. Смоделируйте структуры мотивации героев.
4. Разработайте оптимальную модель мотивации каждого героя в соответствии с планами капитана Флинта.
5. Оцените результативность вероятных действий.
Ситуация: «Планы капитана Флинта»
Капитан Флинт решил собрать команду из проверенных в деле пиратов, чтобы с ними совершить набег на богатый приисков «Золотое Дно», расположенный в русле реки Аламо. Капитан Флинт неоднократно совершал подобного рода операции, большинство из которых закончились успешно для пиратов. Эти и другие авантюры снискали Флинту славу непревзойденного стратега, отважного и везучего предводителя морских разбойников.
...
Однако, в данный момент ситуация складывалась следующим образом:
Соленый Пес утверждал, что «завязал». Он открыл легальный бизнес (казино). По слухам, он скучал по старой жизни, полной, а и приключений. Но внешне выглядел довольным и преуспевающим.
Крутой Кулак известен тем, что любит деньги и может предать. Он очень опасный партнер, но отличный воин.
...
Практическое занятие 3 по теме «Психологический аспект мотивации трудовой деятельности»
Задание 1. Ситуационные задачи
Контрольные вопросы по каждой из ситуаций:
1. Зависит ли способ мотивации персонала от формы собственности предприятия?
2. Какие показатели влияют на уровень заработной платы работника?
3. Какие из мотиваторов являются ключевыми в ситуации?
Ответ обоснуйте.
Ситуация 1
Компания занимается продажами. Имеет очень большой штат торговых представителей. А вот возможностей для карьерного роста очень мало и эта тема не особо обсуждается в компании. Эти сотрудники зарабатывают хорошие деньги (если хорошо работают, конечно). Но вот парадокс: 60% из них не задерживаются там дольше, чем на год ...
Ситуация 2
Одного сотрудника в компании повысили, он теперь выполняет контролирующую функцию, от результатов его проверки зависит оценка работы всех остальных сотрудников (в том числе зарплата) ...
Ситуация 3
В компании Х общение между подчиненными и руководителем сводится к следующему: «Получи задание, выполняй, срок тебе два месяца. Сделал раньше? Получи другой проект! На выполнение два месяца». В течение двух месяцев команда уделяет семь недель соревнованиям по увлекательной компьютерной игре Counter Strike ...
Ситуация 4
В компании W в течение двух месяцев не выплачивали премию. И никто с сотрудниками это не обсуждал. В это время компания должна была получить очень крупную сумму за один заказ, которая не только позволила бы выплатить все долги сотрудникам, но и продолжать успешно работать ...