Анализ показателей по труду предприятия

Дата изготовления: март 2025 года. 

Объект исследования - ООО «ЯНДЕКС ЛАВКА» ( г. Москва). Это сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости от магазинов-партнеров.

Проведен подробный анализ персонала за 2021-2023 годы.

Целью выпускной квалификационной работы является анализ показателей по труду в ООО «Яндекс лавка» и разработка мероприятий по их улучшению.

В соответствии с обозначенной целью были поставлены следующие задачи: 

1. Изучить понятие и сущность трудовых ресурсов предприятия;

2. Изучить  показатели эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;

3. Изучить  методику анализа показателей по труду;

4. Дать характеристику организационно-экономической деятельности  ООО «Яндекс Лавка»;

5. Провести анализ структуры и динамики численности персонала ООО «Яндекс Лавка»; 

6. Разработать мероприятия по улучшению показателей по труду в ООО «Яндекс Лавка».

Есть приложение.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ТРУДУ ПРЕДПРИЯТИЯ 7

1.1. Понятие и сущность трудовых ресурсов предприятия 7

1.2 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов 15

1.3 Методика анализа показателей по труду 25

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Яндекс Лавка» 34

2.2 Анализ структуры и динамики численности персонала 43

2.3 Оценка производительности труда и расходов на оплату труда 57

2.4. Разработка мероприятий по улучшению показателей по труду в ООО «Яндекс Лавка» 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11- ФКЗ) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/

2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 08.08.2024) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/

3. О занятости населения в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 19.04.1991 г., №1032-1 (ред. от 25.12.2023) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф.

4. Постановление Правительства РФ от 4 февраля 2014 г. № 77 «О Федеральной службе финансово-бюджетного надзора» [Электронный ресурс] // Официальный интернет-портал правовой информации. Режим доступа: http://www.pravo.gov.ru

2) Научная и учебная литература

5. Беликова, И. П. Управление персоналом : учебное пособие / И. П. Беликова. — Ставрополь : АГРУС, 2021. — 63 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/121753.html (дата обращения: 19.05.2022). 

6. Былков, В. Г. Нормирование труда : учебное пособие для вузов / В. Г. Былков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 537 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15058-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/520134 (дата обращения: 12.01.2024).

7. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. — Электрон. текстовые данные. — М. : Дашков и К, 2020. — 389 c. — 978-5-394-02048-3. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/60538.html 

8. Злобина, Н. В. Развитие управления персоналом в системе менеджмента качества организации : монография / Н. В. Злобина, О. С. Артамонова. — Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2021. — 124 c. — ISBN 978-5-8265-2449-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/123041.html (дата обращения: 20.07.2022)

9. Кадровая политика и кадровый аудит организации : учебник для вузов / Л. В. Фотина [и др.] ; под общей редакцией Л. В. Фотиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 478 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14732-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/519732 (дата обращения: 12.01.2024).

10. Бакирова, Г.Х. Психология развития и мотивации персонала : учебное пособие для вузов / Г. Х. Бакирова. — Москва : Юнити-Дана, 2022.– ISBN 978-5-238-01605-4, – 439 с.

11. Бубнова М. И. Совершенствование управления трудовыми ресурсами в бюджетной организации здравоохранения // Экономика и право в России и мире : сборник статей XII Международной научно-практической конференции (28 января 2025 г.). — Петрозаводск : МЦНП «НОВАЯ НАУКА», 2025. – С. 6-11. - ISBN 978-5-00215-660-3.

12. Виноградова, Н. И. Трудовые ресурсы организации и их характеристика с учетом отраслевой специфики / Н. И. Виноградова, В. А. Хмелевская // Исследования молодых учёных : Материалы студенческой международной научно-практической конференции, Курск, 12 апреля 2022 года. – Курск: Курский институт кооперации (филиал) БУКЭП, 2022. – С. 37-42. – EDN DNAKKG.

13. Воронова, Е. Ю. Управленческий учет : учебник для вузов / Е. Ю. Воронова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 428 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00500-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/559709 (дата обращения: 29.03.2025).

14. Городнова Н.В. Применение искусственного интеллекта в бизнес-сфере: современное состояние и перспективы // Вопросы инновационной экономики. 2021. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-iskusstvennogo-intellekta-v-biznes-sfere-sovremennoe-sostoyanie-i-perspektivy (дата обращения: 29.03.2025).

15. Гужина, Г. Н. Формирование команды проекта как фактор эффективности проектного менеджмента современной организации // Г. Н. Гужина, А. А. Гужин // Управленческий учет. – 2021. – № 9-2. – С. 356-364. – DOI 10.25806/uu9-22021356-364. – EDN XCHEAW.

16. Добрынина А. Ю., Чертопятова А. С. Управление состоянием основных средств как условие обеспечения экономической безопасности предприятия // Международная научная конференция молодых исследователей «Социально-гуманитарные проблемы образования и профессиональной самореализации» (Социальный инженер2024): сборник материалов Часть 5. – М.: ФГБОУ ВО «РГУ им. А.Н. Косыгина», 2025. – С. 114-117. - ISBN 978-5-00181-705-5

17. Долголетие и здоровье: вызовы и решения в эпоху глобальных изменений : монография / А. В. Старшинин, Б. С. Домбаанай, Ю. В. Бурковская, А. В. Гажева. – Москва : ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ», 2024. – 102 с. – ISBN 978-5-907805-62-0.

18. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 575 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14217-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/519618 (дата обращения: 12.01.2024).

19. Оплата труда персонала : учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.] ; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 349 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15248-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/511318 (дата обращения: 12.01.2024).

20. Сафонова, Л. А. Управление персоналом : учебное пособие для СПО / Л. А. Сафонова, Г. Н. Смоловик. — Саратов : Профобразование, 2024. — 114 c. — ISBN 978-5-4488-1688-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/133505.html (дата обращения: 09.01.2024).

21. Социальная политика государства и бизнеса : учебник для вузов / О. А. Канаева [и др.] ; под редакцией О. А. Канаевой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 343 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03190-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/511195 (дата обращения: 12.01.2024).

22. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 461 с.

23. Построение эффективной системы управления человеческими ресурсами IT-компании в условиях ковидных ограничений / Е. А. Багрова, Ю. С. Валеева, А. М. Найда [и др.] // Российский экономический интернет-журнал. – 2021. – № 4. – EDN UZBXJJ.

24. Романова Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие. Томск: Изд-во ТГАУ, 2021. 184 с.

25. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Изд-во «Питер», 2021. 416 с. 

26. Фомина В.П. Алексеева С.Г. Теория менеджмента: учебное пособие. М.: МГОУ, 2021. 96 с. 

27. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / под ред. А. А. Литвинюка. М.: Юрайт, 2021. 498 с. 

28. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности; управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М.: Высшая школа, 2021. 304 с.

29. Захарова, Л. Н. Социально-психологический возраст персонала российских компаний / Л. Н. Захарова, И. С. Леонова. – Москва : ООО "Научно-издательский центр Инфра-М", 2021. – 276 с. – ISBN 978-5-16-016810-4. – EDN FWGJYC.

30. Зоткина, Н. С. Человеческий капитал как ведущий фактор развития компании / Н. С. Зоткина, М. С. Гусарова, А. В. Копытова. – Чебоксары : Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2021. – 164 с. – ISBN 978-5-907411-58-6. – DOI 10.31483/a-10308. – EDN JUMBVD.

31. Козлова Т. В., Сапожников Д. В. Показатели качества трудовых ресурсов предприятий химико-металлургического комплекса // Прикладные экономические исследования. 2024. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-kachestva-trudovyh-resursov-predpriyatiy-himiko-metallurgicheskogo-kompleksa (дата обращения: 29.03.2025).

32. Круглов, Д. В. Стратегическое управление персоналом : учебник для вузов / Д. В. Круглов, О. С. Резникова, И. В. Цыганкова. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 168 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14713-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/568096 (дата обращения: 29.03.2025).

33. Курбанов А. Р. Изучение показателей эффективности //Formation of psychology and pedagogy as interdisciplinary sciences. – 2024. – Т. 3. – №. 33. – С. 85-92.

34. Куроптева, А. С. Методы повышения производительности труда / А. С. Куроптева // Международная научно-техническая конференция молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова, посвященная 300-летию Российской академии наук : Сборник докладов Национальной конференции с международным участием, Белгород, 18–20 мая 2022 года. Том 17. – Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, 2022. – С. 488-492. – EDN TBSYBQ.

35. Логвинова, И.К. Социально-психологический климат как пространство гармонизации рабочей среды // ЕГИ. 2024. №4 (54). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-psihologicheskiy-klimat-kak-prostranstvo-garmonizatsii-rabochey-sredy (дата обращения: 29.03.2025).

36. Митяева А. Ю., Сорокина К. В. Трудоемкость промышленной продукции: пути ее сокращения // Вестник науки. 2024. №12 (81). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/trudoemkost-promyshlennoy-produktsii-puti-ee-sokrascheniya (дата обращения: 29.03.2025).

37. Наумов Д. Д. Оптимизация и развитие кадрового потенциала как ключ к повышению эффективности организации // Экономика и социум. 2024. №5-2 (120). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/optimizatsiya-i-razvitie-kadrovogo-potentsiala-kak-klyuch-k-povysheniyu-effektivnosti-organizatsii (дата обращения: 29.03.2025).

38. Новопавловская, Е. Е. О некоторых инновациях в правовом регулировании рынка труда современной России / Е. Е. Новопавловская, Н. Ю. Величко // Управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы : Материалы международной молодежной научно-практической конференции, Белгород, 20–21 апреля 2022 года / Отв. редакторы М.А. Игнатов, И.В. Савенкова. – Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, 2022. – С. 96-102. – EDN BCMMNV.

39. Основы менеджмента и делопроизводства : для подготовки студентов специальности 6-05-0831-01 ”Водные биоресурсы и аквакультура“, слушателей факультета дополнительного образования [Электронный ресурс] : электронный учебно-методический комплекс / авт.-сост.: Э.Ю. Cмешек, А.А. Виноградова ; УО «Полесский государственный университет». – Пинск : ПолесГУ, 2022. - 143 с.

40. Панюков Д. И., Козловский В. Н., Антипова О. И., Гусев Д. А. Показатели и критерии оценки результативности и эффективности систем управления предприятием // Известия ТулГУ. Технические науки. 2024. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-i-kriterii-otsenki-rezultativnosti-i-effektivnosti-sistem-upravleniya-predpriyatiem (дата обращения: 29.03.2025).

41. Пономарев С. В. и др. Анализ факторов миграции в период социально-экономической и политической нестабильности //Вестник Сургутского государственного университета. – 2024. – Т. 12. – №. 1. – С. 51-63.

42. Рахматуллаева Ш. Оценка эффективности трудовой деятельности сотрудников системы kpi и влияния их натекучесть //Iqtisodiyot va taʼlim. – 2022. – Т. 23. – №. 6. – С. 213-222.

43. Рябинин, А. В. Экономические основы кадрового менеджмента : Учебное пособие для бакалавров / А. В. Рябинин, О. Н. Кутайцева, О. В. Флеров ; Институт экономики и управления в промышленности. – Москва : Институт экономики и управления в промышленности, 2023. – 148 с. – ISBN 978-5-93249-017-4. – EDN YEKZRW.

44. Сидоркин В. А., Лысаковская Е. В. Алгоритм проектирования структуры новой организации The algorithm for designing the structure of a new organization //Вестник академии управления и производства. – 2024. – С. 480.

45. Стратегическое управление и стратегическая бизнес-аналитика : Учебное пособие / Д. М. Копылова, О. С. Харина, З. Г. Зайнашева, О. С. Мутраков. – Чебоксары : ООО "Издательский дом "Среда", 2025. – 272 с. – ISBN 978-5-907965-12-6. – DOI 10.31483/a-10699. – EDN TQIHQA

46. Ташкинов А. Г. Историко-методологический взгляд на управление предприятием... В ходе развития школ менеджмента// XXIII Международная конференция. История управленческой мысли и бизнеса. «Учения об управлении организациями: прошлое, настоящее, проблемы». Материалы конференции 22–23 сентября 2023 г. / под науч. ред. В. И. Маршева. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2024. — С.308-330.

47. Цыганкова, Л. А. Система оценки персонала в организации / Л. А. Цыганкова // Постулат. – 2021. – № 1(63). – EDN GRQRUV.

48. Христов, В. Г. Методы производительности труда / В. Г. Христов // Экономика XXI века - экономика новых возможностей. Актуальные вопросы теории и практики экономики и управления : сборник научных статей. Том Выпуск 2. – Санкт-Петербург : Ассоциация содействия изучению и популяризации истории и социально-гуманитарных наук "Научно-исследовательский центр "Пересвет", 2021. – С. 75-80. – DOI 10.46987/0318062021_75. – EDN WVZLTL.

49. Трыков А.В. Анализ возможностей применения методов машинного обучения для производственного планирования // ЕГИ. 2024. №5 (55). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-vozmozhnostey-primeneniya-metodov-mashinnogo-obucheniya-dlya-proizvodstvennogo-planirovaniya (дата обращения: 29.03.2025).

50. Тарновский В.В. Методологические аспекты кадрового планирования в системе управления проектом по сохранению объектов культурного наследия // ЕГИ. 2024. №1 (51). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologicheskie-aspekty-kadrovogo-planirovaniya-v-sisteme-upravleniya-proektom-po-sohraneniyu-obektov-kulturnogo-naslediya (дата обращения: 29.03.2025).

3)Электронные ресурсы

51. http://www.iprbookshop.ru/366.html-Электронно-библиотечная система. 

52. http://www.top-personal.ru/ - Журнал «Управление персоналом».

53. https://lavka.yandex.ru/about/rabota/lavka?utm_medium=cpc&utm_source=yandex-hr&utm_campaign

54. // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/это

4) Материалы организации

55. Устав ООО «Яндекс лавка»

56. Годовой отчет ООО «Яндекс Лавка» за 2021 год.

57. Годовой отчет ООО «Яндекс Лавка» за 2022 год.

58. Годовой отчет ООО «Яндекс Лавка» за 2023 год.