Управленческая психология

Итоговый тест 98 баллов

1

В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …

2

Систему управления образуют …

3

Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …

4

Естественная наука – это наука о …

5

Гуманитарная наука – это наука о …

6

Управленческая психология изучает …

7

Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности

8

Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …

9

Управленческое общение реализует такие функции, как …

10

Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:

11

К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …

12

Формальная власть относится к…

13

…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации

14

Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:

15

Качество управленческого общения можно определить, как…

16

… помогает понимать намерения и мотивацию других людей

17

Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …

18

К этапам развития эмоционального интеллекта относят …

19

Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:

20

… - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности

21

… - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям

22

… - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками

23

Самоконтроль – это…

24

Эмпатия – это…

25

Эмпатия позволяет …

26

Управление отношениями – это…

27

Умение управлять отношениями позволяет …

28

Эмоции – это …

29

Посредством эмоций люди …

30

Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»

31

К причинам сильного или постоянного стресса относят …

32

К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …

33

Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …

34

К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …

35

Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):

36

Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):

37

Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?

38

Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?

39

Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?

40

Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?