Совершенствование системы аттестации персонала в АО «Мегафон Ритейл»
Год защиты: 2025.
Объем работы: 57 стр.
Объект исследования - организационно-управленческая деятельность АО
«Мегафон Ритейл»
Предмет исследования - системы аттестации персонала в АО «Мегафон Ритейл»
Цель выпускной квалификационной работы является оценка системы аттестации персонала в АО «Мегафон Ритейл» и разработка предложений по ее совершенствованию.
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
1. Изучить теоретические аспекты системы аттестации персонала в организации;
2. Изучить организационно-управленческую деятельность организации;
3. Провести анализ системы аттестации персонала в АО «Мегафон Ритейл»
4. Разработать предложение по совершенствованию системы аттестации персонала в организации.
5. Оценить эффективность предложенных мероприятий.
1 Теоретические аспекты системы аттестации персонала в организации 5
1.1 Понятие системы аттестации персонала в организации 5
1.2 Нормативно-правовое обеспечение процедуры аттестации персонала 14
1.3 Методы и алгоритм аттестации персонала в организации 16
2.1 Общая характеристика АО «Мегафон Ритейл» 23
2.2 Анализ действующей системы аттестации персонала в АО «Мегафон Ритейл» 31
2.3 Направления по совершенствованию системы аттестации персонала в АО
«Мегафон Ритейл» и оценка их эффективности 37
Приложение 57
Нормативные правовые акты
1. Российская федерация. Законы. Об акционерных обществах Федеральный закон №208-ФЗ: [принят 26 декабря 1995 г., по состоянию на 25.12.2023] // СЗ РФ. - 1996. - Москва: 9ксмо, 2023. - 128 с. — ISBN 978-5-04-
177179-9. – Текст: электронный
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. —Саратов: Вузовское образование, 2024. —262с.— ISBN 978-5-4487-0988-3-Текст: электронный;
3. О независимой оценке квалификации. Федеральный закон от 03.07.2016 № 238-ФЗ 2023. —150 с. —ISBN: 978-5-903086-57-3- Текст:
электронный
4. Абакумова, Н. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Н. Н. Абакумова. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 234 c. — ISBN 978-5-4497-1176-2. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108237.html
5. Архипова, Н. И. Современные проблемы управления персоналом: учебно-методическое пособие / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, О. Л. Седова. — 2-е изд. — Москва: Российский государственный гуманитарный университет, 2022. — 99 c. — ISBN 978-5-7281-3083-3. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/124686.html
6. Бабковская, В. Н. Розничный персонал от А до Я: учебно- методическое пособие / В. Н. Бабковская. — 2-е изд. — Москва, Вологда: Инфра-Инженерия, 2023. — 360 c. — ISBN 978-5-9729-1149-3. — Текст:
электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/133207.html
7. Выгодчикова И.Ю. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Выгодчикова И.Ю.— Электрон. текстовые данные. — М.: Ай Пи Ар Медиа, 2024. — 91 c.— Текст: электронный
8. Генова, А. А. Менеджмент организаций: практикум для студентов направления подготовки 38.04.02 «Менеджмент» / А. А. Генова, А. С. Тарасов.
— Макеевка: Донбасская национальная академия строительства и архитектуры, ЭБС АСВ, 2024. — 68 c. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/141708.html
9. Дагаева, Е. А. Технология управления развитием персонала: учебное пособие / Е. А. Дагаева. — Таганрог: Таганрогский институт управления и экономики, 2023. — 117 c. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/147232.html
10. Денисов, А. Ф. Отбор и оценка персонала: учебник / А. Ф. Денисов.
— Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 316 c. — ISBN 978-5-4497-1851-8. —
Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт].
— URL: https://www.iprbookshop.ru
11. Иванова, С. Как найти своих людей: искусство подбора и оценки персонала для руководителя / С. Иванова. — Москва: Альпина Паблишер, 2024.
— 173 c. — ISBN 978-5-9614-2240-5. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/137881.html
12. Иванова, С. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час / С. Иванова; под редакцией М. Савиной. — 12-е изд. — Москва: Альпина Паблишер, 2024. — 269 c. — ISBN 978-5-9614-5100-9. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/137976.html
13. Иванова, С. Поиск и оценка линейного персонала: повышение эффективности и снижение затрат / С. Иванова. — Москва: Альпина Паблишер,
2024. — 129 c. — ISBN 978-5-9614-4732-3. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/142444.html
14. Кошелев, А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала / А. Н. Кошелев. — 4-е изд. — Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. — 224 c.
— ISBN 978-5-394-04007-8. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/99371.html
15. Леонов, С. А. Управление и организация производства: учебное пособие / С. А. Леонов, Ю. А. Попов. — Санкт-Петербург: Санкт- Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2023. — 147 c. — ISBN 978-5-7937-2242-1. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/140192.html
16. Маринович, В. В. Как создать эффективную команду, которая приносит прибыль / В. В. Маринович. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2023. —
151 c. — ISBN 978-5-4497-2148-8. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/129476.html
17. Масалова, Ю. А. Маркетинг персонала: учебное пособие / Ю. А. Масалова. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 196 c. — ISBN 978-5-4497- 1171-7. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108232.html
18. Милгром, П. Экономика, организация и менеджмент / П. Милгром, Дж. Робертс; перевод И. В. Розмаинский, Д. Е. Тетерин, К. А. Холодилин ; под редакцией И. И. Елисеевой, В. Л. Тамбовцева. — Москва: Альпина ПРО, 2023.
— 1113 c. — ISBN 978-5-206-00022-1. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/137217.html
19. Пурыжова, Л. В. Исследование системы мотивации персонала производственного предприятия: монография / Л. В. Пурыжова, Л. В. Семенова, Д. В. Кашпаров. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 103 c. — ISBN 978-5-4497-2757-2. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/137132.html
20. Пушина, Н. Н. Совершенствование системы рекрутмента и поиска талантливого персонала промышленного предприятия: монография / Н. Н. Пушина, Е. В. Полякова. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 78 c. — ISBN 978-5-4497-0817-5. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/101086.html
21. Райли, М. Управление персоналом в гостеприимстве: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и сервиса / М. Райли. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. — 191 c. — ISBN 5-238- 00873-2. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/142680.html
22. Сотников, Н. З. Технологии управления персоналом в организации: практикум / Н. З. Сотников. — Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2022. — 186 c. — ISBN 978-5- 7014-1043-3. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/126992.html
23. Торженова, Т. В. Система экономической безопасности организации: учебное пособие / Т. В. Торженова. — Рязань: Рязанский государственный радиотехнический университет, 2023. — 160 c. — ISBN 978- 5-7722-0384-2. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/134874.html
24. Токарева Ю. А. Мотивация трудовой деятельности персонала: комплексный подход: монография / Ю. А. Токарева, Н. М. Глухенькая, А. Г. Токарев; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б. Н. Ельцина; Министерство просвещения Российской Федерации; Шадринский
государственный педагогический университет. — Шадринск: Шадринский государственный педагогический университет, 2021. — 216 с. — ISBN 978-5- 87818-602-5. — Текст: непосредственный
25. Таран, О. Алгоритм успешного общения при подборе персонала: лайфхаки для руководителей и HR / О. Таран. — Москва: Альпина Паблишер, 2024. — 192 c. — ISBN 978-5-9614-5889-3. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/137929.html
26. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / П. Э. Шлендер, В. В. Лукашевич, В. Д. Мостова [и др.]; под редакцией П. Э. Шлендера. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. — 319 c. — ISBN 5-238-00909-7. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/141537.html
27. Филимонюк, Л. А. Методика профессионального обучения: учебное пособие (практикум) / Л. А. Филимонюк, Е. Р. Литвинова. — Невинномысск: Невинномысский государственный гуманитарно-технический институт, 2023.
— 105 c. — ISBN 978-5-9644-0394-4. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/138809.html
28. Хахонова, Н. Н. Теоретико-методические аспекты формирования эффективного учетно-аналитического обеспечения управления коммерческими организациями в условиях инфляции: монография / Н. Н. Хахонова, Р. В. Крутских. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2024. — 126 c. — ISBN 978-5-4497- 2626-1. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/135251.html
29. Юсупова, С. М. Контроллинг персонала: учебник / С. М. Юсупова.
— Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. — 354 c. — ISBN 978-5-4497-1750-4. —
Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт].
— URL: https://www.iprbookshop.ru/122509.html
30. Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала — курс тренингов эффективных продаж / Ю. В. Юрасова. — 4-е изд. — Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. — 135 c. — ISBN 978-5-394-03638-5. — Текст:
электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/87618.html
31. Юшин, Г. Д. Оплата труда персонала: учебное пособие / Г. Д. Юшин, Н. Ю. Калинина. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 171 c. — ISBN 978-5-4497-1201-1. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108370.html
32. Официальный сайт компании АО «Мегафон Ритейл»
URL:https://moscow.shop.megafon.ru. - Текст: электронный;
33. Сайт ПАО «МТС» URL:https://marketolog.mts.ru. - Текст: электронный
34. Памятка по проведение аттестации стажёров в АО «Мегафон Ритейл» URL: https://tng.megafon.ru/memorytm - Текст: электронный
35. Бухгалтерская отчетность АО «Мегафон Ритейл» URL: https://www.tinkoff.ru/business/contractor/legal/1027809220317/financial statements/ - Текст: электронный
