Социально–психологические аспекты управления персоналом (психологический климат в коллективе)

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата в ООО «Победа». ООО «Победа» является Центром культуры и отдыха, сочетающим в себе кинотеатр, галерею, лекционные залы, концертную площадка, кафе и рестораны.

В соответствии с целью работы определены следующие задачи:

-исследовать теоретические аспекты социально-психологического управления персоналом;

-провести анализ социально–психологического климата персонала ООО «Победа»;

-разработать мероприятия по совершенствованию социально–психологического климата персонала ООО «Победа».

Объект исследования – социально–психологический климат персонала ООО «Победа».

Предмет исследования – влияние социально–психологический климат на эффективность работы персонала ООО «Победа».

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОБЕДА» 6

1.1 Сущность социально-психологических аспектов управления  персоналом 6

1.2 Социально-психологические методы работы с персоналом 12

1.3 Особенности социально-психологических методов работы с персоналом в сфере культуры и искусства 21

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ПЕРСОНАЛА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОБЕДА» 26

2.1 Характеристика деятельности общества с ограниченной ответственностью «Победа» 26

2.2 Исследование социально – психологического климата персонала общества с ограниченной ответственностью «Победа» 33

2.3 Выявление проблем в социально-психологическом климате персонала общества с ограниченной ответственностью «Победа» и разработка рекомендаций по его совершенствованию 45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54

ПРИЛОЖЕНИЯ 58