Повышение эффективности системы мотивации персонала организации (на примере ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ»)»

Цель ВКР – разработка и обоснование рекомендаций по совершенствованию мотивации труда персонала ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ». Объект исследования – ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ».

Предмет исследования – организация оценки и управления мотивацией персонала на предприятии. 

Тем не менее, не существует четкого и организованного способа применения старых идей мотивации к текущей ситуации, что затрудняет использование методов мотивации.

Практическая организация системы мотивации персонала осложняется отсутствием понимания конкретных факторов, мотивирующих работников разных отраслей экономики. Необходимы дополнительные исследования для совершенствования системы мотивации персонала и повышения их удовлетворенности работой.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1 Мотивация: понятие, виды, особенности 5

1.2 Управление мотивацией персонала 16

1.3 Зарубежные опыт мотивации персонала предприятия 23

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ» 29

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ» 29

2.2 Качественный и количественный анализ персонала предприятия 36

2.3 Особенности системы мотивации персонала в ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ» 41

3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ» 47

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала в ООО «ОМС-СПБ КЕЙТЕРИНГ» 47

3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56

ПРИЛОЖЕНИЯ 60