Оптимизация процессов эмоционального выгорания сотрудников
Год защиты: 2023.
В теоретической главе рассмотрены подходы к пониманию понятия синдрома эмоционального выгорания в разрезе отечественного и зарубежного опыта. Высокая зависимость состояния персонала на эффективность работы требует изучения существующих на данный момент методик по коррекции синдрома. Часто низкая продуктивность является следствием игнорирования эмоционального фона сотрудников.
Аналитическая глава посвящена проведению исследования в рамках существующей компании (на примере ООО «Мир») и анализу полученных результатов. Разработанная методика оценки эмоционального выгорания покажет его зависимость на продуктивность персонала. Таким образом, после проведения исследования, можно оценить полученный результат о необходимости моделирования процессов в компании.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций на основе полученных результатов исследования синдрома эмоционального выгорания в компании (на примере ООО «Мир»). В конечном итоге, были сформированы выводы, которые позволяют повысить результативность компании в целом.
