Год защиты: 2024.
Объем: 68 стр.
Оценка: отлично.
Цель работы – проведение анализа реализации принципов менеджмента качества, на примере оценки результативности и эффективности технологических процессов на предприятии.
Задачи, которые необходимо выполнить, чтобы добиться поставленной цели:
– рассмотреть процессный подход как принцип системы менеджмента качества;
– проанализировать деятельность рассматриваемого предприятия;
– провести анализ технологического процесса производства;
– разработать рекомендации по совершенствованию технологического процесса.
Введение 3
1 Теоретические аспекты исследования процессного подхода и оценки результативности и эффективности технологических процессов 6
1.1 Сущность системы менеджмента качества 6
1.2 Процессный подход как принцип системы менеджмента качества 12
1.3 Методы определения результативности и эффективности технологических процессов 20
2 Анализ реализации принципов системы менеджмента качества процессного подхода ООО «Эпоха Возрождения» 30
2.1 Характеристика предприятия ООО «Эпоха Возрождения» 30
2.2 Особенности функционирования СМК и процессный подход 35
2.3 Анализ реализации принципов системы менеджмента качества результативности и эффективности технологического процесса 42
Заключение 59
Список использованных источников 62
Список литературы из 52 источников.