Год защиты: 2023.
Работа состоит из 3 глав, 8 подразделов и 2 приложений. В работе представлены 7 рисунков и 12 таблиц.
Первый раздел посвящен изучению теоретических аспектов формирования бренда, имиджа, как его элемента, видам имиджа и этапам формирования. Также изучаются особенности B2B-рынка, модель поведения покупателей на нем.
Второй раздел посвящен анализу деятельности изучаемой компании, анализу рынка маркетинговых услуг и конкурентов компании.
Третий раздел посвящен разработке рекомендаций по совершенствованию бренда организации, предложены мероприятия для внутреннего и внешнего имиджа компании, рассчитана их эффективность.