Управление качеством в организации с использованием статистических методов

Дипломная работа была успешно защищена в 2024 г.

Цель работы – оценка применения статистических методов контроля при управлении качеством в строительной организации ООО «СтройПроектСервис».

Задачи работы:

- изучить теоретические основы использования статистических в управлении качеством;

- провести оценку эффективности применения статистических методов при управлении качеством в ООО «СтройПроектСервис»

Объект исследования – ООО «СтройПроектСервис».

Предмет исследования – статистические методы контроля при управлении качеством в рассматриваемой организации.

ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ 8

1.1 СУЩНОСТЬ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ  В ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.2 ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ 19

2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ПРИ УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ООО «СТРОЙПРОЕКТСЕРВИС» 35

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 35

2.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ КОНТРОЛЯ ПРИ УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ  В ОРГАНИЗАЦИИ 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 66