Развитие корпоративной культуры единой платформы для управления интернет-рекламой «eLama» с помощью PR инструментов

Дата изготовления: ноябрь 2023 года. 

Предмет: Теория и практика связей с общественностью.

Работа сделана на примере eLama. Это платформа, специализирующаяся на автоматизации управления контекстной рекламой в Яндекс.Директ и Google Ads и управлении рекламой на Авито, Telegram, TikTok, WowBlogger.

Целью курсовой работы является анализ характеристик корпоративных ценностей и организационной коммуникации, а также оценка эффективности различных каналов взаимодействия внутри компании.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

-      Изучить понятие, виды и ключевые характеристики корпоративной культуры;

-      Рассмотреть технологии внутреннего PR, направленные на формирование корпоративной культуры организации;

-      Провести обзор рынка, выявить основных конкурентов платформы eLama ;

-      Дать общую характеристику платформы eLama, сделать обзор PR деятельности, дать характеристику корпоративной культуры платформы eLama ;

-      Выявить инструменты внутреннего PR, направленные на формирование корпоративной культуры платформы eLama в 2024 году;

-      Исследовать мнение и отзывов сотрудников о корпоративной культуре и внутреннем PR платформы eLama ;

-      Выявить достоинства и недостатки внутреннего PR и корпоративной культуры eLama ;

-      Разработать рекомендации по использованию инструментов внутреннего PR, направленных на развитие корпоративной культуры платформы eLama.

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения внутреннего PR 6

1.1 Понятие внутреннего PR: виды PR-кампаний и характеристика корпоративной культуры 6

1.2 Технологии внутреннего PR, направленные на формирование корпоративной культуры 10

1.3 Характеристика российского рынка платформ для управления интернет-рекламой, выявление основных конкурентов eLama 15

Глава 2. Анализ эмпирической базы. 18

2.1 Характеристика платформы eLama: PR-деятельность, характеристика корпоративной культуры 18

2.2 Преимущества и недостатки инструментов внутреннего PR платформы eLama 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

1. Что такое методология Agile? // Atlassian : Справочник. – URL: https://www.atlassian.com/ru/agile (дата обращения: 23.10.2023). – Текст : электронный.

2. Соловьев В., ред. Основы PR в бизнесе. - М.: Издательство «МИФ», 2022. - 300 с.

3. Официальный сайт компании: https://elama.ru/ (Дата обращения 29.06.23).

4. Отзывы о компании eLama // Хабр Карьера: https://career.habr.com/companies/elama/scores/2021 (Дата обращения 23.10.23).

5. Отзывы о компании eLama // Dream Job: https://dreamjob.ru/employers/53763 (Дата обращения 23.10.23).

6. Модели корпоративных культур по Дж. Зонненфельду. [Электронный ресурс]. URL: https://studme.org (дата обращения 04.10.2023).

7. Мельник, Ю., Мельник, О. Организационная культура как процесс эффективного управления предприятием. - СПб.: «Питер», 2012. - 253 с.Дашевская, О. Внутренний PR - профессиональные рекомендации. - М. : «Институт PR», 2010. - 34 с.

8. Макота Е. М. Максимальный результат, или как воспитывать ответственных и инициативных сотрудников. Изд – во: ЭКСМО, 2017. – 386 с.

9. Логан Д., Кинг Д., Фишер-Райт Х. Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры. - М.: Издательство «МИФ», 2020. - 320 с.

10. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С. С. Теория менеджмента. Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения. СПб.: Питер, 2014. 464 с.

11. Курганова Е. Б. Геймификация в СО-проектах социального обучения / Е. Б. Курганова // Журналистика в 2019 году: творчество. Профессия, индустрия: сборник мат-лов межд. науч.-практ. конф. — М., 2020. — С. 286–288.

12. Корпоративная социальная ответственность в контексте международных связей с общественностью // CyberLeninka : Информационный. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnaya-sotsialnaya-otvetstvennost-v-kontekste-mezhdunarodnyh-svyazey-s-obschestvennostyu (дата обращения: 05.11.2023). – Текст : электронный.

13. Кожевникова Т. Корпоративная культура как она есть. - М.: Издательство «Эксмо», 2019. - 320 с.

14. Капитонов, Э.А., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: ИКЦ «МарТ», 2010. - 213 с.

15. Интернет-реклама (рынок России) // TADVISER : Блог. – URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0_%28%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8%29 дата обращения: 05.11.2023). – Текст : электронный.

16. Докучаев И. И. Основы теории коммуникации: учеб. пособие : под общ. ред. Г. Л. Багиева / И.И. Докучаев. – 2-ое. – Комсомольск-на-Амуре : ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. – 105 с.

17. Гуров Ф. PR IT-компаний: Российская практика. 2011. – 160 с.

18. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990. 239 с.

19. Батырев М. Сложные подчиненные. Практика российских руководителей. - М.: Издательство «МИФ», 2021. - 256 с.

20. Баранов, Д.Е. PR: теория и практика : учебник / Д. Е. Баранов, Е.В. Демко, М.А. Лукашенко; под ред. М. А. Лукашенко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Синергия, 2013. – 352 с.

21. Абрамова С. Г., Костенчук И. А. О понятии «Корпоративная культура». Альпина Паблишер, 2007. 98 с.

22. TikTok for Business запустил в России программу сертификации маркетинговых партнеров платформы // TikTok News : Информационный. – URL: https://newsroom.tiktok.com/ru-ru/ttfb-marketing-partners-in-russia (дата обращения: 22.10.2023). – Текст : электронный.

23. PR-менеджмент: учебное пособие / Д. В. Запорожец, А. В. Назаренко, Д. С. Кенина и др.; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Ставрополь, 2018. – 92 с.

24. 9 лучших сервисов для мониторинга социальных сетей // Unisender : Блог. – URL: https://www.unisender.com/ru/blog/idei/monitoring-sotsialnyh-setey/ (дата обращения: 05.11.2023). – Текст : электронный.

25. «Яндекс» покупает eLama. Какие задачи решает сервис и что будет с ним после сделки // Skillbox Media : Информационный. – URL: https://skillbox.ru/media/marketing/yandeks-pokupaet-elama-kakie-zadachi-reshaet-servis-i-chto-budet-s-nim-posle-sdelki/ (дата обращения: 22.10.2023). – Текст : электронный.